Прошлый год выдался не самым удачным для большинства ритейлеров. Вы почувствовали, как увеличилась эта пропасть между клиентами и менеджерами по продажам? Если 2015-й был худшим годом для традиционной розничной торговли с 2009 года, то прошлый год окончательно подтвердил, что то, что исправно приносило прибыль годами, больше не работает (подсказка: подход к продажам). Что-то изменилось окончательно и бесповоротно — это клиент. Есть ли что-то, что поможет преодолеть эту пропасть? Да.

Директор крупнейшего в Рунете интернет-ритейлера Ozon.ru Дэнни Перекальски прочитал интеллекцию о будущем ритейла, в которой рассказал об особенностях того, как мы будем покупать в интернете в ближайшем будущем.

История с выпуском компанией «Онега» шоколадного батончика «Твікерс» на прошлой неделе стала самой обсуждаемой среди маркетологов и ритейлеров. О том, насколько оправдан такой шаг известного белорусского производителя и каковы его перспективы, рассуждает бывший владелец группы рекламных агентств Hunters Communications (страны Балтии, Беларусь) Кястутис Исакас.

Какие задачи стоят перед современным магазином и какие требования предъявляет покупатель к магазину? Как инновации и технологии влияют на покупательский опыт и какое влияние оказывает демонстрация процесса приготовления продукции собственного производства? Секретами развития современной торговой сети накануне конгресса RETEXPO делится Юлия Лазарева, директор по развитию торговой сети «Перекресток».

В преддверии выставки и конгресса RETEXPO, генеральный директор представительства компании Gartner в России Мария Вожегова рассказала о тенденциях в развитии технологий, меняющих рынок и бизнес, а также о возможностях и угрозах, которые они несут.

«Мебельный МегаМаркет Домашний очаг» был открыт в декабре 2014 года, когда на мебельном рынке Беларуси господствовал Советский союз, а специализация торговых центров только зарождалась. Директор «Домашнего очага» Анна Заборонок рассказала belretail.by о том, что сегодня из себя представляет этот сегмент рынка, как белорусы покупают мебель и каково быть мебельным ритейлером в Беларуси.

Денис Мороз, директор компании «Главный ресурс», а в недавнем прошлом — директор интернет-гипермаркета «Е-доставка» крупнейшего белорусского ритейлера «Евроопт» рассказал belretail.by о ситуации на рынке food-ритейла в Беларуси, об изменениях в потребительском поведении белорусов и о том, что мешает развитию интернет-торговли в нашей стране.

Как эволюционирует маркетплейс и почему вместе с ним легче эволюционировать всем участникам бизнес-процесса, рассказывает СEO группы компаний EVO Николай Палиенко. EVO.company работает на интернет-рынке более 8 лет и владеет рядом площадок в Украине и торговой площадкой Deal.by.

Lamoda сегодня является одним из крупнейших игроков рынка электронной коммерции в Беларуси. Директор компании Андрей Барашенко рассказал belretail.by о том, как развивается торговля в fashion-сегменте Байнета и благодаря чему компании удается увеличивать клиентскую базу.

Оказавшись в условиях свободы выбора, потребитель взял власть в свои руки и заставил компании изменить свои бизнес-модели. Чтобы вписаться в новую реальность, компании вынуждены не просто считаться с потребителем, а строить свои бизнес-процессы, поставив интересы клиента во главу угла, считает Юлия Авгуль, управляющий партнер консалтинговой компании «Авгуль Эксперт».