Мероприятия

25 февраля стартует авторская профильная программа для бизнеса «Продукт-менеджер | Product manager». Это Обучающая программа руководителя компании École Humathèq Дмитрия Черноморца для тех, кто разрабатывает физические продукты, услуги и сервисы.

Группа компаний RetailMarketing рада сообщить об открытии ранней регистрации на предстоящий Четвёртый отраслевой бизнес-форум по развитию брендов в торговых сетях и у производителей СТМ & БРЕНДЫ 2026, который будет проходить в Минске 20 марта 2026! Специализированное бизнес-событие для торговых сетей и производителей FMCG. Сайт организатора: www.retailmarketing.by. Канал организатора: @RetailMarketingZakzhevskaya.

Как понять, насколько довольны ваши клиенты, почему они уходят к конкурентам и является ли отсутствие жалоб признаком того, что все хорошо? Ответы на эти вопросы будут разными в каждом конкретном случае, но верно лишь одно: чтобы их получить, важно изучать клиентский опыт — восприятие, которое формируется у клиентов на всех этапах взаимодействия с компанией, ее продуктами, сервисами и сотрудниками.