Собственные торговые марки (СТМ) продуктового ритейла занимают заметное место на полках магазинов, однако исследование потребительских предпочтений показывает, что выбор в их пользу становится сложнее. Специально для издания Belretail.by, белорусская SaaS-платформа онлайн-опросов Thinklink проанализировала срез мнений активных покупателей.
Классический офлайн-ритейл сталкивается с жесткой трансформацией. Визуально трафик в торговых центрах сохраняется, однако конверсия в реальные транзакции на кассах падает. Потребитель свободно перемещается между каналами и все чаще использует физическую розницу лишь как промежуточный этап перед покупкой в интернете.
Современный торговый центр давно перестал быть просто зданием с магазинами. Сегодня это полноценная медиаплатформа и пространство впечатлений. О том, как за 15 лет изменились подходы к привлечению посетителей, почему классическая реклама теряет эффективность и где скрыты главные финансовые резервы управляющих компаний, на конференции «Точка роста» рассказала Кристина Стасюк — эксперт с 25-летним опытом продвижения брендов коммерческой недвижимости.
В современном ритейле витрина — это уже давно не просто красивое оформление магазина. Маркетологи говорят о том, что решение о покупке редко принимается после первого взаимодействия с компанией. Покупателю необходимо около 5 касаний с брендом: реклама, рекомендации, социальные сети, сайт, интерьер магазина.
Крупный белорусский холдинг в сфере общественного питания QSR Capital управляет более чем сотней ресторанных объектов на территории Республики Беларусь. Cреди них такие бренды, как KFC, Cofix, Yes!Burger. Платформа Okdesk позволила компании создать и автоматизировать единую сервисную службу для гибкой и эффективной работы по обслуживанию сети распределенных объектов.
Современный рынок розничной торговли товарами повседневного спроса (FMCG) переживает фундаментальный поворот. Эпоха бурного экстенсивного роста, когда сетевой ритейл захватывал долю рынка исключительно за счет открытия новых торговых точек и поглощения традиционной розницы, подошла к концу.