Что общего у AI-помощника, e-commerce премиум-подписки и цифровой корпокарты? Все эти продукты — результат зрелого подхода к разработке: внимательности к данным, командной синхронности и четкого фокуса на потребностях пользователей.

Недавно в Минске впервые прошл конференция Retail Loyalty Day, посвященная вопросам развития программ лояльности в оффлайн-ритейле Беларуси. Белорусские и зарубежные эксперты рассказали об актуальных тенденциях в сфере построения программ лояльности и поделились практическим опытом их развития.

Спрос на кассовое ПО и оборудование трансформируется вслед за изменением потребительского поведения, ростом торговых сетей и увеличением накала конкуренции. Ритейлерам требуются всё более отказоустойчивые решения, способные работать под высокими нагрузками и обмениваться потоками данных со множеством внешних систем. Для ускорения обслуживания покупателей нужны понятные кассовые интерфейсы, которые ведут кассира по бизнес-процессам сети и увеличивают пропускную способность.

Кассы самообслуживания уже замещают дефицитный линейный персонал и должны обеспечивать безупречный опыт покупок. Интегрированные в кассовое ПО системы лояльности призваны удерживать покупателей и увеличивать средний чек. От решений для автоматизации торговли во многом зависит успех и само существование современных форматов розничных сетей. В обзоре разберём, как передовая кассовая система Set Retail снимает «боли» ритейлеров и предугадывает их запросы, развивая продукт на основе опыта внедрений в торговых сетях стран СНГ.

Международное агентство социальных и маркетинговых исследований МАСМИ представило данные опроса об использовании искусственного интеллекта в маркетинге белорусскими компаниями.

В видеоподкасте «За розницу, отвечаю!» руководитель отдела продаж «Белордизайн» Дмитрий Сёмочкин раскрыл секреты построения эффективного отдела продаж в современной косметической компании.

Недавно прошел VII Питерский форум «Белые ночи РСТЦ 2025», который является площадкой для обмена опытом и знаниями между специалистами отрасли, обсуждения современных трендов и инноваций.

Управляющий партнер, консультант по стратегическому позиционированию консалтинговой компании Trout & Partners Belarus Евгений Бурый, в своей  авторской колонке «Позиционирование от А до Я» рассказал о мега-успешном хайп-кейсе сети дискаунтеров Lidl.

Почти 40% опрошенных в Беларуси допускают, что могут лишиться работы в ближайшие пять лет из-за отсутствия цифровых навыков. В частности, 10% респондентов считают, что это произойдёт, если они не научатся пользоваться нейросетями. Такие результаты показало исследование, проведённое компанией «ОнИн» по заказу Kaspersky в первом квартале 2025 года.