От автолавки до облачного ERP: как технологии lsFusion обеспечивают сквозную автоматизацию в сложной розничной сети

Автоматизация розничной торговли сегодня не просто модный тренд, а стратегическая необходимость, особенно для крупных сетей с разнородной инфраструктурой. Ручное управление процессами становится неэффективным и порождает множество ошибок, тогда как использование современных технологий позволяет справиться со стремительным ростом объемов данных, повысить точность и скорость выполнения оперативных задач, минимизировать человеческий фактор, соответствовать всем законодательным требованиям, предъявляемым в сфере торговли.

Розничная торговля требует гибких, масштабируемых и надежных решений. Одно из таких решений — торговая система lsFusion ERP от компании LuxSoft.

Проект автоматизации торговых предприятий в структуре Белкоопсоюза можно назвать самым масштабным и технологически сложным кейсом в ритейле Беларуси. Это пример того, как современная ERP-система позволяет эффективно управлять сетью, включающей в себя разноформатные магазины, автолавки, удалённые торговые точки в сельской местности, столовые, рестораны и кафе, распределительные склады, кулинарные и кондитерские цеха, при этом обеспечивая единый цифровой контур, прозрачность бизнес-процессов и высокую операционную эффективность.

Масштаб и разнообразие

Белкоопсоюз выбрал lsFusion ERP для автоматизации двух направлений своей деятельности: торговли и сети общественного питания. Всего система обслуживает более 4,5 тысяч торговых объектов и объединяет около 100 юридических лиц, среди которых районные потребительские общества (РайПО), областные объединения (ОблПО), Филиалы и Унитарные предприятия, сотрудники которых работают в системе. Полностью автоматизирована розничная торговая сеть, которая включает в себя склады, разноформатные розничные магазины, в том числе автолавки и точки выездной торговли.

Особое внимание в проекте уделено автолавкам — торговым точкам, которые играют ключевую роль в обслуживании отдалённых населённых пунктов. Для них используются надежные фронтальные решения, которые обеспечивают стабильную работу в условиях нестабильной связи и жёстких эксплуатационных требований. Мобильное кассовое приложение для автолавок разработали специалисты Вычислительного центра Белкоопсоюза.

Автоматизация обширной сети общественного питания также близка к завершению. В объектах общепита применяется единая политика управления и методологии учета сырья и готовой продукции.

Белкоопсоюз обеспечивает готовой продукцией не только собственные торговые объекты, но и сторонних оптовых покупателей, работают столовые, рестораны и кафе. Учет полностью ведется в системе lsFusion ERP: от поступления сырья, управления рецептурой и производством, до оприходования и расценки готовой продукции. Бизнес-процессы построены так, чтобы минимизировать человеческий фактор: все расчеты проводятся автоматически.

В торговой системе работают уже 80% объектов общепита.

Автоматизация без ПК

Одной из ключевых особенностей проекта стала реализация концепции «торговля без ПК». Это стало возможно благодаря внедрению Белкоопсоюзом эффективной модели управления, которое осуществляется сотрудниками головных офисов, а также грамотно организованной собственной службе поддержки и внедрения Вычислительного центра Белкоопсоюза.

В большинстве малых магазинов сотрудники выполняют все необходимые операции используя терминалы сбора данных (ТСД). Специальные модули системы lsFusion ERP позволяют выполнять на ТСД широкий спектр функций:

• формировать заказы,
• выписывать счет-фактуры,
• проводить инвентаризацию,
• управлять ценниками,
• вести учет поступлений и списаний.

Обмен данными с центральной системой осуществляется через сокет-соединение: торговая система забирает документы, формирует актуальную базу данных и отправляет её обратно — весь процесс занимает всего несколько секунд.

Такой подход позволил значительно снизить затраты на закупку, поддержку оборудования и обучение, что особенно важно для сетей с высокой ротацией персонала и ограниченным бюджетом.

Облачная архитектура

Торговая система Белкоопсоюза работает в облачной инфраструктуре. Облачная модель позволила создать единую ИТ-службу поддержки и внедрения Вычислительного центра Белкоопсоюза, которая оперативно решает вопросы пользователей по всей стране. Это стало возможным благодаря унификации процессов и стандартов поддержки, что особенно важно для сети с децентрализованной структурой.

В этом году совместными силами был успешно выполнен миграционный переход на новый центр обработки данных (ЦОД) без остановки бизнес-процессов и потерь информации. И это несмотря на то, что в lsFusion ERP одновременно работают более 1000 пользователей — от специалистов ТРЦ, РайПО, ОблПО, до сотрудников головного офиса, которые осуществляют учет и управление в рамках предоставленных им прав доступа к функциям и данным системы.

Интегрируемость

lsFusion ERP легко и быстро интегрируется с любыми внешними системами и оборудованием.

Исторически сложилось, что в магазинах Белкоопсоюза используется практически весь спектр фронтальных решений и торгового оборудования, представленный на рынке Беларуси. Система lsFusion ERP успешно решает задачу интеграции с разнородным оборудованием, включая кассовые серверы, весы, ТСД и прайсчекеры.

Такая гибкость позволяет сохранить существующие инвестиции в оборудование и обеспечить плавный переход к цифровым процессам без необходимости тотальной замены техники.

Система глубоко интегрирована в современную экосистему цифрового документооборота, что особенно важно в условиях ужесточения требований к прозрачности и контролю.

В полном объеме реализована интеграция с порталом ЭСЧФ, которая обеспечивает автоматическое формирование, подписание и отправку на портал электронных счетов-фактур.

Полный цикл обмена документами с поставщиками реализован через EDI сервисы. Организации Белкоопсоюза работают с несколькими провайдерами.

В lsFusion ERP реализован дифференцированный учет маркированного товара и возможность отслеживать маркированный товар по всем документам товародвижения. Работа с марками поддерживается и на ТСД.

Также система интегрирована с программным комплексом "Система прослеживаемости товаров" (ПК СПТ) и готова к выполнению требований по работе с прослеживаемыми товарами.

Аналитика и управление

Модуль бизнес-аналитики (BI) на базе OLAP DRUID предоставляет руководству Белкоопсоюза оперативные аналитические отчёты по остаткам, продажам и оборачиваемости в режиме реального времени. Это важный инструмент для оптимизации ассортимента, управления запасами и принятия стратегических решений. Также реализован мобильный BI, дающий доступ к ключевым показателям через мобильные устройства, что позволяет руководителям мониторить показатели в удобное время, и даже в режиме 24/7.

Проект автоматизации Белкоопсоюза с lsFusion ERP — это не просто внедрение программного обеспечения, а полноценная цифровая трансформация одной из самых масштабных торговых сетей Беларуси. Система доказала свою эффективность в условиях:

• географической рассредоточенности,
• разнородности оборудования,
• ограниченных ресурсов,
• высокой динамики изменений,
• требований к цифровому документообороту.

Благодаря тесному сотрудничеству с Белкоопсоюзом, глубокому пониманию его бизнес-процессов и масштабным задачам по цифровой трансформации сети, lsFusion ERP была адаптирована под уникальные потребности одной из крупнейших торговых структур страны. Сегодня система, объединяющая более 4500 торговых объектов, стала надёжной основой для оперативного управления, безболезненной оптимизации сети и повышения прозрачности бизнеса, доказав, что успешная цифровизация возможна только при партнёрстве между заказчиком и разработчиком.

Поделиться в социальных сетях: