
Многие знают о тайном покупателе только как о способе проверки работы сотрудников с целью их контролировать. Способ достаточно распространенный и часто на слуху. Но на самом деле — это очень гибкий маркетинговый инструмент, который помогает решать разные задачи бизнеса, в том числе и повышать продажи.