На прошлой неделе площадка объявлений Kufar.by объявила о намерении развивать услуги для бизнеса и планах стать ведущим маркетплейсом в Байнете. Belretail.by попросил прокомментировать эту новость Максима Маринича, руководителя Deal.by – одного из крупнейших маркетплейсов Беларуси, работающего по этой модели с 2008 года.

Вчера популярная классифайд-площадка Беларуси Куфар объявила об активном развитии сегмента В2В и планах стать ведущим маркетплейсом в Байнете для бизнеса. Директор Куфара Михаил Сендер ответил на несколько вопросов belretail.by.

Не так давно по сети интернет гуляла история про премиум салон, в котором плохо обслужили клиента, и он излился размышлениями о том, что владельцы тратят деньги на рекламу, на красивый салон, на дорогие изделия, а мол щербатая девочка-продавец, которая не умеет общаться губит весь их бизнес.

Несмотря на то, что в мировой практике нет единого мнения, считать ли интернет-площадки объявлений (классифайды) частью сегмента e-commerce или относить к рекламному рынку, эти сервисы являются полноправными и активными участниками онлайн-пространства. На протяжении многих лет в Европе, Северной и Южной Америках классифайды демонстрируют уверенный и динамичный рост как по товарообороту, так и по количеству привлекаемой аудитории. Крупные компании постепенно вовлекаются в эту экосистему, а некоторые обеспечивают приличные объемы продаж. 

На прошлой неделе заместитель министра антимонопольного регулирования и торговли Ирина Наркевич сообщила, что в Беларуси готовится Закон о платежных документах, согласно которому службам доставки можно будет принимать платежи в пользу третьих лиц.

Как известно в маркетинге из 4Р только одно «Р» имеет непосредственное отношение к доходам. Это цена. Потому что для того, чтобы построить Place –систему дистрибуции нужно понести расходы. Для создания Product – тоже. Про Promotion нечего и говорить, это прямые расходы. А вот цены мы можем менять довольно легко и просто, и, понятно, что увеличение цен, без уменьшения объема сбыта, приводит к увеличению дохода.

Будущее программ лояльности заключается в повсеместном внедрении мобильных приложений и полного отказа от всевозможных карт. Бурный рост количества мобильных приложений сегодня дает потребителям очевидную возможность значительно сократить количество карт лояльности, которые они носят с собой повсюду.

Продажа бытовой техники и электроники является одним из сложнейших сегментов для ритейл-бизнеса, т.к. в трудные времена покупатель в первую очередь отказывается от приобретения товаров длительного пользования. Belretail.by пообщался с Ольгой Потатурко, заместителем директора по маркетингу ЗАО «ПАТИО» (торговая марка «5 элемент») о том, как сегодня эффективно работать в данном сегменте и как выстраивать работу с покупателем

Прошлый год выдался не самым удачным для большинства ритейлеров. Вы почувствовали, как увеличилась эта пропасть между клиентами и менеджерами по продажам? Если 2015-й был худшим годом для традиционной розничной торговли с 2009 года, то прошлый год окончательно подтвердил, что то, что исправно приносило прибыль годами, больше не работает (подсказка: подход к продажам). Что-то изменилось окончательно и бесповоротно — это клиент. Есть ли что-то, что поможет преодолеть эту пропасть? Да.

Директор крупнейшего в Рунете интернет-ритейлера Ozon.ru Дэнни Перекальски прочитал интеллекцию о будущем ритейла, в которой рассказал об особенностях того, как мы будем покупать в интернете в ближайшем будущем.