В мире

Лояльность бренду утратила былое значение. Перед покупкой потребители обычно изучают все доступные предложения, даже если у них уже есть бренд, который они предпочитают. Уже и пожилые покупатели не придерживаются обычных правил в покупках.

С 2015 по 2018 годы Amazon превзошел Google в поиске товаров, говорится в недавнем отчете Jumpshot. Два технологических гиганта поменялись местами: количество поисков на Amazon увеличилось с 46% до 54%, а у Google снизилось – с 54% до 46%.

Изменения интернет-магазина, основанные на знаниях поведенческой психологии, имеют гораздо большее влияние на конверсионность и доходность e-commerce сайтa, чем косметические правки. К такому выводу пришли Qubit при проведении четырехлетнего исследования и более 6 700 экспериментов в области электронной коммерции, в основном из сектора розничной торговли и путешествий.

По результатам исследования The 2018 Retail Mobility Insights Report, большинство ритейлеров обеспокоены вызовами, связанными с мобильной стратегией, новыми подходами к логистике и персонализацией.

Китайский миллиардер Джек Ма с 10 сентября решил уйти на пенсию с поста главы Alibaba в 54 года, сообщают онлайн-медиа.

Instagram работает над новым отдельным приложением для шопинга, пишет The Verge. По словам нескольких источников, знакомых с этим вопросом, приложение может называться IG Shopping и позволит пользователям просматривать коллекции товаров у продавцов, которых они фолловят, а также  делать покупки непосредственно в приложении. Instagram пока что отказался от комментариев. Дата предположительного запуска приложения на данный момент неизвестна.

Президент группы Inditex (бренды Zara, Zara Home, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho и Uterque) Пабло Исла рассказал на этой неделе, что к 2020 году компания будет продавать продукты всех своих брендов через интернет по всему миру, в том числе на рынках, где нет оффлайн-магазинов, сообщает Reuters.

В начале сентября в беларусском ритейле довольно тихо: с понедельника «Евроопт» запустил уже пятую акцию с «Бонстиками», которые на этот раз сделаны на основе беларусских мифов и легенд, агентство Vondel поделилось результатами исследования представителей поколения Z Республики Беларусь, потребительский оптимизм в Беларуси к концу года немного поутихнет, «Красный пищевик» активно увеличивает сеть фирменных магазинов по всей стране, 30 августа исполнилось 6 лет Ассоциации розничных сетей Беларуси.

В последнее время во всём мире изменилось отношение к культуре потребления – теперь процесс шопинга приносит людям больше радости, чем сама покупка. При этом люди настолько привыкли совершать онлайн-покупки, что физический поход в магазин в наше время становится роскошью.

Мировой производитель косметики — компания L’Oreal — разработала новый сервис, позволяющий показывать покупателям, как они будут выглядеть с теми или иными тенями или помадой на основе технологий дополненной реальности.