В мире

Как клиент приходит к покупке того или иного товара? KPMG — одна из компаний-лидеров большой аудиторской четверки — провела опрос более чем 18000 респондентов и составила отчет по исследованию покупательского пути.

Компания Zara, принадлежащая Inditex Group, выпускает новую систему для отправки онлайн-заказов непосредственно из определенных магазинов. Если товар недоступен на сайте, но есть в наличии в ближайшем магазине, клиенты смогут заказать его там, и он будет отправлен им напрямую. В то же время, магазины будут оставаться актуальными в эпоху онлайн-покупок. Однако наиболее важно то, что это позволяет Zara управлять уровнем собственных запасов, так как это одна из трудностей в ритейле.

Свой первый магазин в формате city store шведская компания откроет в центре Лондона этой осенью. Об этом пишет британское издание Mirror. В ближайшее время новые магазины должны появиться в 10 крупных городах, включая Лондон, Нью-Йорк, Токио, Париж, Варшаву и Киев.

Сегодня онлайн-ритейлерам становится все сложнее бороться за внимание покупателей, т.к. пользователи в процессе покупки одновременно занимаются другими делами. Компания Namogoo опросила 1312 онлайн-покупателей в США и представила результаты исследования «Изучение поведения потребителей онлайн 2018».

Британский люксовый бренд Burberry за последние пять лет утилизировал в специальных экологичных мусоросжигательных установках одежды на $117 млн. За прошлый год сумма составила $36 млн, сообщает издание The Times.

Организаторы международного фестиваля креативности Cannes Lions, по итогам очередного фестиваля, прошедшего в июне, подготовили отчёт Inside Track Good. Приводим некоторые выдержки из отчета.

В начале недели вышла громкая новость о том, что Xiaomi приняла решение прекратить выпуск смартфонов под собственным брендом. Основной причиной было названо недоверие покупателей к гаджетам из Китая. Однако растиражированная многими СМИ информация оказалась фейком.

Самая громкая новость недели – начало проектирования первого гипермаркета Leroy Merlin, который будет построен в 2019 году. Что из летнего ассортимента предлагали ритейлеры на акциях в июне, чтобы спастись от жары, на какие покупки хватает денег у среднестатистического интернет-пользователя в Беларуси, что покупали беларусы в июне на deal.by, с 1 июля в Беларуси введена сертификация электротехники по энергоэффективности, Nielsen Беларусь отмечает ренессанс несетевой мелкой торговли в Минске, а также другие новости и материалы недели.

Популярность вложений в «голубые фишки» у состоятельных беларусов в последние годы растет. Через механизм доверительного банковского управления жители нашей страны чаще всего приобретают акции высокотехнологичных компаний, таких как Amazon, Google и Facebook, рассказали в БПС-Сбербанке.

Инфографика о социальной коммерции и особенностях взаимодействия пользователей и брендов в социальных сетях.