Январь традиционно является месяцем спада в ритейле после предновогоднего бума, однако в этом году активная жизнь началась с первых дней. Самым громким событием стало общественное обсуждение и требование ввести в новый закон «О защите прав потребителей» обязательную норму использования белорусского языка на этикетках продукции национальных производителей.
В рамках исследования «прорывных инноваций» в 2016 году (Breakthrough Innovation Report), проведенного компанией Nielsen, был проанализирован запуск 9 900 товаров по всей Европе. Из множества успешных проектов компанией Nielsen были отобраны одиннадцать поистине революционных примеров. Все 11 товаров – среди которых продукция Colgate, Air Wick и Whiskas – принесли по меньшей мере £7,5 / €7,5 млн прибыли от продаж уже в течение первого года после запуска (€5 млн в Восточной Европе) и смогли удержать эти показатели на уровне не менее 90% от исходной величины на протяжении всего второго года.
Чат-бот – это программа, с которой пользователь может взаимодействовать, общаться для достижения какой-либо цели или развлечения. Боты способны расшифровывать сообщения в мессенджерах и выполнять соответствующие действия на основе этих сообщений. Поэтому применение ботов в ритейле является абсолютно закономерным шагом развития бот-технологий.
В начале очередного календарного года очень интересно еще раз взглянуть на события и результаты прошлого. Помимо обзора наиболее важных для белорусского ритейла событий, belretail.by решил составить ТОП самых популярных новостей и материалов, вызвавших интерес посетителей в 2016 году.
Согласно данным Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) торговли Республики Беларусь, на середину текущего года в стране было зарегистрировано более 16,5 тысяч интернет-магазинов. При этом многие исследовательские агентства, а также локальные ритейлеры говорят о том, что в ближайшее время белорусский рынок e-commerce покажет активный рост. Так в планах мэрии Минска увеличить к 2020 году долю интернет-торговли в розничном товарообороте с 2% до 8-10%.
Консалтинговая компания Kantar Retail составила рейтинг ритейл-брендов по их стоимости. Самым дорогим ритейлером оказался американский интернет-гигант Amazon.