Лояльность в ритейле

Новый сервис «Еда навынос» позволяет заказывать блюда онлайн из каталога заведений, а потом забирать в удобное время.

Недавно крупнейшие беларусские аптечные сети ADEL и «Добрыя лекi» объединились и запустили единую сеть онлайн-заказов с доставкой лекарств в ближайшую к пользователю аптеку. Это максимум, что могут сделать операторы, т.к. в Беларуси онлайн-продажи любыми лекарствами запрещены.

Беларусский провайдер телеком-, ИКТ- и контент-услуг A1 с 23 марта временно приостановила работу 8 магазинов в Минске, Витебске, Бобруйске, Могилеве, Бресте и Калинковичах.

Компания «Евроторг», которая развивает сервис онлайн-доставки продуктов «Е-доставка», сообщила о росте онлайн-заказов беларусов на доставку продуктов и обосновала это угрозой распространения коронавируса.

Торговая сеть гипермаркетов Green, Технобанк и платежная система Visa выпустили совместную платежную карту с набором возможностей для постоянных клиентов сети.

Исследовательская компания 4Service Group провела исследование в 9-ти отраслях сферы услуг Беларуси. Участие приняли 7,5 тысяч человек. С помощью тайных покупателей был осуществлён мониторинг качества обслуживания и выявлено, какое влияние оказывает эмоциональный фактор на уровень продаж в разных отраслях ритейла.

Бесплатная версия — это «пробник», поэтому разработчики часто закрывают доступ к расширенному набору функций программы. В обзоре эксперты сервиса Sendpulse рассказали, какими возможностями отличается бесплатная CRM, сколько стоит переход к полному функционалу, а также какие преимущества и недостатки имеют различные CRM-системы.

Есть ли data-driven маркетинг в беларусских компаниях? 31 января в Минске будет проходить кейс-конференция BY DATA – об использовании дата-подхода в маркетинге и продажах.

Онлайн-ритейлер Lamoda запустил в Беларуси обновленную программу лояльности Lamoda Club, которая построена по принципу персонализации и расширенных преимуществ для постоянных клиентов, а также стимулирует процент выкупа заказанных товаров.

Belretail.by по традиции в начале очередного года «просканировал» все публикации за прошлый год с результатами различных исследований. Наиболее интересные и полезные из них приводим в данном материале.