Отзывы формируют у клиентов ожидания и часто влияют на решение о покупке. Эксперты приложения «Кошелёк» рассказывают, как мотивировать покупателей делиться обратной связью.
Более 70% клиентов готовы приглашать друзей в программы лояльности, которые им нравятся. Некоторые ритейлеры знают эту особенность и запускают реферальные механики. Эксперты сервиса «Кошелек» рассмотрели наиболее популярные реферальные механики, которые используют ритейлеры.
Компания LOGCONSULT провела исследование рынка экспресс-доставки, в котором проанализировала и рынок агрегаторов доставки еды.
Разработчики бесплатного сервиса InfoPrice запустили «умную» корзину. Перед походом в магазин можно выбрать нужные продукты, а система автоматически посчитает итоговую стоимость списка товаров и сравнит его в 7 разных торговых сетях. Схожие технологии реализованы в странах Западной Европы и Америки.
LOGCONSULT провел независимое исследование рынка экспресс-доставки и курьерских служб в Беларуси и подготовил 80-страничный отчет «Рынок экспресс-доставки и курьерских служб в Республике Беларусь 2020»
Исследовательский центр РАБОТА.TUT.BY провел опрос, чтобы узнать сколько сотрудников чувствует себя в безопасности, а сколько беспокоится о своем финансовом состоянии.