Лояльность в ритейле

Отзывы формируют у клиентов ожидания и часто влияют на решение о покупке. Эксперты приложения «Кошелёк» рассказывают, как мотивировать покупателей делиться обратной связью.

Более 70% клиентов готовы приглашать друзей в программы лояльности, которые им нравятся. Некоторые ритейлеры знают эту особенность и запускают реферальные механики. Эксперты сервиса «Кошелек» рассмотрели наиболее  популярные реферальные механики, которые используют ритейлеры.

Отстройка от конкурентов и борьба за лояльность покупателей — крайне важные вопросы, решив которые, розничная сеть получает ощутимый плюс по ключевым показателям. Как решать их «играючи» и без риска, эффективно и не затратно?

Компания LOGCONSULT провела исследование рынка экспресс-доставки, в котором проанализировала и рынок агрегаторов доставки еды.

15 мая во всем мире отмечается Международный день семьи. В его честь Исследовательский центр РАБОТА.TUT.BY решил узнать у специалистов, насколько им удается совмещать работу и личную жизнь.

Разработчики бесплатного сервиса InfoPrice запустили «умную» корзину. Перед походом в магазин можно выбрать нужные продукты, а система автоматически посчитает итоговую стоимость списка товаров и сравнит его в 7 разных торговых сетях. Схожие технологии реализованы в странах Западной Европы и Америки.

LOGCONSULT провел независимое исследование рынка экспресс-доставки и курьерских служб в Беларуси и подготовил 80-страничный отчет «Рынок экспресс-доставки и курьерских служб в Республике Беларусь 2020»

Исследовательский центр РАБОТА.TUT.BY провел опрос, чтобы узнать сколько сотрудников чувствует себя в безопасности, а сколько беспокоится о своем финансовом состоянии.

В рамках инициативы #оставайсяонлайн компания A1 запустила виртуальный магазин, в котором консультанты оказывают всю необходимую помощь и демонстрируют возможности девайсов режиме онлайн по видеосвязи.

В поисках своего покупателя ритейл осваивает новые каналы коммуникации и инструменты продвижения. Это закон выживания на рынке — работать там, где есть твоя аудитория. Согласно исследованиям сегодня пользователи перетекают из социальных сетей в мессенджеры. Все чаще мы выбираем именно эти приложения для общения, ведь они проще и удобнее.