Лояльность в ритейле

МТБанк и Onliner выпустили карту для разумных онлайн-покупок «Onliner Клевер»

Один из крупнейших маркетплейсов страны Каталог Onliner и МТБанк совместно с международной платежной системой Mastercard выпустили цифровую карту Onliner Клевер. Одно из главных преимуществ новой карты – мгновенный возврат 7% с каждой покупки в Каталоге.

24.11.2020
Как устроены платные программы лояльности и как покупатели относятся к ним?

За участие в некоторых программах лояльности клиенты готовы платить. Это выгодно и им самим, и брендам. Эксперты приложения «Кошелёк» выяснили, как устроены такие программы.

09.11.2020
Приглашаем на ежегодный OmniForum2020 для ритейлеров. Всего 10 бесплатных билетов для читателей belretail.by

Технологии пришли в ритейл, чтобы остаться. Покупатели хотят делать покупки когда и где удобно, с одинаковым уровнем комфорта. Омниканальность — новая норма. Retailers.ua проводит седьмой ежегодный форум OmniForum2020, посвященный вопросам омниканальности и инноваций в ритейле, Мероприятие пройдет 22 октября в онлайн-формате.

13.10.2020
Lamoda запустила новый сервис «Стилист» для подбора индивидуального гардероба

Известный онлайн-ритейлер Lamoda начал тестирование нового сервиса под названием «Стилист». С его помощью пользователь вместе с профессиональным стилистом сможет подобрать себе индивидуальный гардероб. Услуга пока действует на территории РФ.

05.10.2020
Персонализация в ритейле: какие данные учитывать и как использовать

Треть клиентов считают, что ритейлеры недостаточно стараются, чтобы обеспечить высокий уровень персонализации. Эксперты приложения «Кошелёк» разбираются, на что обратить внимание, чтобы улучшить активности в этой сфере.

28.09.2020
БПС-Сбербанк выпустил карту для шопинга в ТРЦ DanaMall

БПС-Сбербанк совместно с Mastercard выпустил кобрендинговую бонусную карту DanaCard для посетителей ТРЦ Dana Mall. С ее помощью можно получать повышенные бонусы за покупки в магазинах. Кобренд стал первым подобным проектом для банка с крупным торговым центром.

22.09.2020
Пандемия подстегнула интерес ритейлеров к дополненной реальности

В марте 2020 года эксперты Nielsen назвали пандемию коронавируса «неожиданным катализатором» для внедрения дополненной и виртуальной реальности (AR и VR) с целью облегчить процесс покупок.

17.09.2020
Приложение «Кошелёк»: как ритейлеры мотивируют клиентов оставлять отзывы

Отзывы формируют у клиентов ожидания и часто влияют на решение о покупке. Эксперты приложения «Кошелёк» рассказывают, как мотивировать покупателей делиться обратной связью.

07.09.2020
Какие реферальные программы лояльности позволяют ритейлерам привлекать новых клиентов?

Более 70% клиентов готовы приглашать друзей в программы лояльности, которые им нравятся. Некоторые ритейлеры знают эту особенность и запускают реферальные механики. Эксперты сервиса «Кошелек» рассмотрели наиболее  популярные реферальные механики, которые используют ритейлеры.

28.08.2020
Как увеличить лояльность к торговой сети

Отстройка от конкурентов и борьба за лояльность покупателей — крайне важные вопросы, решив которые, розничная сеть получает ощутимый плюс по ключевым показателям. Как решать их «играючи» и без риска, эффективно и не затратно?

16.07.2020