В мире

Компания Admitad опубликовала новое исследование Admitad Annual Report 2017/2018, в котором представила основные мысли о том, что ждет электронную коммерцию и цифровую экономику в целом в ряде стран, где работает компания.

Facebook представил три новые функции, призванные помочь ритейлерам повысить свои онлайн- и оaфлайн-продажи: Store sales optimization, Tabs for Canvas и категории для динамических объявлений. В работе всех этих функций используются данные по интересам и поведению пользователей Facebook — для обеспечения различных уровней персонализации.

По данным исследования о программах лояльности Bond Brand Loyalty, покупатели все чаще желают предоставить личную информацию, чтобы получить вознаграждения или баллы по программе лояльности. 87% членов программы лояльности согласны, чтобы за их покупками и поведением в магазинах «наблюдали и отслеживали» в обмен на персонализированные вознаграждения.

Видеомаркетинг является одним из главных e-commerce-трендов в 2018 году. Люди предпочитают смотреть и в основном визуально воспринимают информацию. Поэтому использование в онлайн-продажах видео гарантирует успех и повышение продаж.

Amazon потеснил Microsoft с третьей строчки по капитализации в феврале и уступает теперь только Apple, сообщает РБК со ссылкой на Bloomberg. Тем временем Джефф Безос делает выпад в сторону Илона Маска и показал собаку-робота в сопровождении которой направился на конференцию MARS 2018.

Многочисленные опросы потребителей показывают, что пришла пора менять подход к программам лояльности. В чем секрет успеха таких программ и как можно их улучшить? Наш ответ — правильно используйте данные. Практически все известные проблемы программ лояльности могут быть решены с помощью экспертной интерпретации данных. В этой статье мы коснемся основных ошибок, возникающих при разработке программ лояльности и предложим несколько путей, как можно их избежать, чтобы создать действительно работающий инструмент.

Ритейлер Carrefour расширит использование технологии Blockchain, чтобы покупатели могли узнать происхождение животноводческой и растениеводческой продукции. Сегодня такая опция уже доступна для куриного мяса.

Успех и эффективность работы розничного магазина с консультационной моделью продаж зависит от многих факторов: сезонность, покупательская способность, активность конкурентов, успешная маркетинговая кампания и многое другое. Однако может сложиться ситуация, что в самый пик сезона в магазин идут платежеспособные покупатели, которые увидели замечательную рекламу, но продаж все равно нет или очень мало. В чем парадокс и как избежать такого положения вещей?

Конкуренция со стороны онлайн-ритейла растет так же быстро, как и ожидания потребителя от процесса шопинга. Поэтому торговым центрам нужно не отставать и постоянно совершенствовать опыт покупок своих клиентов.

Рынок подделок (фэйков – от англ. fake) многократно превышает объёмы продаж оригинальных продуктов. Различные источники говорят о цифрах превышения от 10 до 100 раз.