В мире

Компания BrightLocal в октябре прошлого года провела интернет-опрос 1031 американских потребителей. Аналитики сделали вывод, что доверие людей к брендам пошатнулось. Люди с меньшей охотой посещают веб-сайты компаний после прочтения положительных отзывов — этот показатель на 17% меньше, чем в 2016 году.

Майкл Спенсер (Michael K. Spenser) — «евангелист и футурист» Amazon, как он себя сам называет, недавно опубликовал свой список из 14 главных трендов, которые, с его точки зрения, изменят розничную торговлю в этом году.

В эпоху впечатлений, когда покупатель больше желает получать эмоции, чем владеть вещью, торговым центрам и ритейлерам нужно искать новые способы привлечь посетителей. О том, какими будут торговые центры будущего, как e-commerce влияет на бизнес торговой недвижимости, рассказал управляющий директор одесского ТРЦ Riviera Shopping City Роман Емец на выставке Retail and Development Business Expo — 2018.

Американский производитель спортивной одежды и аксессуаров Nike стал самым дорогим брендом одежды в мире, сообщает независимая консалтинговая компания по оценке брендов и стратегии Brand Finance.

Второй после Inditex крупнейший fashion-ритейлер модной одежды H&M сообщил о падении продаж на 1,7% по итогам первого квартала 2017-2018 финансового года, который завершился 28 февраля. Чистая прибыль снизилась до 16-летнего минимума, упав в 1,8 раза — до $167 млн.

Компания Admitad опубликовала новое исследование Admitad Annual Report 2017/2018, в котором представила основные мысли о том, что ждет электронную коммерцию и цифровую экономику в целом в ряде стран, где работает компания.

Facebook представил три новые функции, призванные помочь ритейлерам повысить свои онлайн- и оaфлайн-продажи: Store sales optimization, Tabs for Canvas и категории для динамических объявлений. В работе всех этих функций используются данные по интересам и поведению пользователей Facebook — для обеспечения различных уровней персонализации.

По данным исследования о программах лояльности Bond Brand Loyalty, покупатели все чаще желают предоставить личную информацию, чтобы получить вознаграждения или баллы по программе лояльности. 87% членов программы лояльности согласны, чтобы за их покупками и поведением в магазинах «наблюдали и отслеживали» в обмен на персонализированные вознаграждения.

Видеомаркетинг является одним из главных e-commerce-трендов в 2018 году. Люди предпочитают смотреть и в основном визуально воспринимают информацию. Поэтому использование в онлайн-продажах видео гарантирует успех и повышение продаж.

Amazon потеснил Microsoft с третьей строчки по капитализации в феврале и уступает теперь только Apple, сообщает РБК со ссылкой на Bloomberg. Тем временем Джефф Безос делает выпад в сторону Илона Маска и показал собаку-робота в сопровождении которой направился на конференцию MARS 2018.