7 техник убеждения, адаптированных к продающим текстам, для landing page

Успех любого бизнеса во многом связан с умением убеждать. На работе, дома, в бизнесе и в любых других сферах жизни вы влияете на других людей, причём в свою пользу. То есть практически без боя получаете нужный вам результат: должность, клиентов, последователей.

Это бочка ароматного мёда (или что вы там больше всего любите?!), к которой по классике жанра прилагается целая ложка несъедобного дёгтя.

И этим дёгтем является тот факт, что убедить человека ой как непросто. Даже если вы предлагаете отличный товар по супернизкой стоимости, результатом может быть Мистер Ноль.

К счастью, убедительность — ОЧЕНЬ полезное качество, которое поддаётся шлифовке.

Денис Каплунов, мастер-класс которого на тему «Продающий текст за 1 день. Как писать так, чтобы увлекать, вдохновлять и продавать!» пройдет в Минске 28 июня, рассмотрел 7 техник убеждения, адаптированных к продающим текстам для landing page.

Денис Каплунов:

Основатель «Студии Дениса Каплунова» — агентства, которое специализируется на создании рекламных материалов прямого отклика. Имеет самый сильный бренд в сфере копирайтинга.

Имеет 9-летний опыт профессиональном копирайтинге.

7 лет опыта в продажах (b2b и b2c).

Выступает на крупных конференциях по маркетингу, продажам, копирайтингу, PR и контент-маркетингу по странам СНГ.

Техника № 1: Отзеркаливание

Многие из вас знают, что отзеркаленный язык тела генерирует чувство доверия между двумя людьми, создаёт неосознанное ощущение принятия:

«Этот человек чем-то похож на меня. Мы с ним на одной волне. Он мне симпатичен. И я ему доверяю».

Вспомните, когда вы сталкивались с таким приёмом. Например, когда при знакомстве с каким-либо человеком возникало необъяснимое чувство гармонии и расположения. И только позже приходило осознание, что жесты или ритм ведения беседы нового знакомого чем-то напоминает вас самих.

Собственно, это всё хорошо, только...

Как эту технику применить к текстам, ведь нельзя же, в самом деле, отзеркалить язык тела читателя с помощью печатных знаков?

Конечно, у вас вряд ли получится, допустим, наклониться над столом, как это делает потенциальный клиент, или вальяжно откинуться на спинку кресла. Зато вы можете отзеркалить как минимум манеру его общения — тональность, скорость, громкость речи и т. д., используя визуальные эффекты, «текстовые градации», выражения, близкие конкретной аудитории.

Например (первый экран landing page для SPACEMOTION):

Всю работу смотрите здесь.

Согласитесь, то же самое можно написать привычнее / шаблоннее (что-то в стиле «Рекламные ролики для вашего бизнеса») — словами, близкими широкому кругу людей. Но с потерей эффекта синхронизации и изначальным снижением уровня доверия.

Ну, в общем, вы поняли. Двигаемся дальше...

Техника № 2: Аргументация

Как вы отреагируете на фразу продавца: «Эту не берите. Возьмите лучше ту модель»?

Скорее всего, вы в более корректной или откровенно грубой форме отправите этого товарища в далёкое матерное путешествие. Причём кто-то про себя, а кто-то и вслух. И правильно сделаете.

Современный человек понимает, что любое «денежное предложение» таит в себе выгоду, по крайней мере, для одной стороны.

То есть, например, покупатель изначально осознаёт, что продавец хочет вытянуть из него деньги. И ничего плохого здесь нет, если потенциальный клиент тоже получит свою выгоду, ну, хотя бы в формате отличного товара.

Вот почему успешный продавец не просто озвучивает своё предложение, но и усиливает его крутыми, реальными и ВАЖНЫМИ для потенциальных клиентов аргументами (вариант «эта модель смартфона на 20 г тяжелее, поэтому вам будет чем отбиться от хулиганов поздним вечером в парке» здесь не котируется).

Чтобы выжать максимум при «подаче аргументов», следует помнить о:

• корректности (без «то, что вы смотрели раньше — полное фуфло»);
• лаконичности (здесь царит правило «чем меньше, тем лучше»);
• простоте (не стоит подавать аргументы в сложной и витиеватой форме, которая малопонятна целевой аудитории).

А теперь на конкретном примере (landing page для бесплатного видео-курса):

Всю работу смотрите здесь.

Кстати, умеренность никто не отменял, а посему желательно отказаться от заваливания покупателя тоннами аргументов. Иначе вы рискуете вызвать сомнения, ведь «когда СЛИШКОМ хорошо, тоже плохо, ибо подозрительно».

Техника № 3: Взаимный обмен

На самом деле, это очень распространённый приём. И мы каждый день сталкиваемся с его проявлениями:

на дегустации, когда очаровательная девушка предлагает отведать кусочек вкуснейшей колбаски, в магазине, когда нас буквально заставляют примерять дорогое платье, на работе, когда коллега по секрету сообщает о скором визите начальника с проверкой, и т. д.

Результат один — появление чувства долга. Возникает желание сделать взаимную любезность (что-то хорошее для этого человека).

И мы:

покупаем килограмм колбасы, хотя в холодильнике и так полно мясных вкусностей, приобретаем платье из новой коллекции, хотя повод его надеть пока не предвидится, засиживаемся допоздна на работе, чтобы помочь коллеге с отчётом.

А в тексте этот приём может выглядеть, например, так (landing page для самогонного аппарата):

Всю работу смотрите здесь.

Вывод

Запускайте эффект взаимного обмена и будет вам счастье прибыль. Предлагайте что-то простое и бесплатное, при этом обязательно ценное и нужное вашей ЦА.

Техника № 4: Стадный инстинкт

Грубовато, зато чётко и понятно. Да, человеку свойственно, если не слепо следовать, то хотя бы интересоваться мнением большинства.

Вот смоделируйте ситуацию:

вы каждое утро проходите мимо кафе, которое открылось месяц назад, и замечаете, что все столики заняты. Более того, вы случайно услышали, как начальник рекомендует это заведение своим знакомым.

Вам рано или поздно захочется побывать в роли посетителя этого кафе. Наверняка там на самом деле вкусно готовят, раз так много клиентов.

Этот приём легко использовать в тексте. Причём вариантов спровоцировать стадный инстинкт очень и очень много: от пометок «его купили уже 245 человек» до демонстрации количества клиентов.

Например (landing page для компании «Мягкие шторы»):

Всю работу смотрите здесь.

Техника № 5: Уверенность

Стоит ли говорить, что человек, излучающий уверенность, быстрее и легче убедит собеседника принять его предложение, чем тот, из уст которого вылетают всякие «наверное», «может быть», «ммм... », «эээ... ».

Да, господа, уверенность — это очень полезная штука. А посему искореняйте в своих текстах различные «возможно», «по всей вероятности» и любые другие слова и выражения, которые сигнализируют колебания / нерешительность.

Сравните:

«Если вы хотите получить скидку 30%, позвоните нам по тел.: _________».

«Позвоните нам по тел.: _________ и получите скидку 30%».

«Бородатое» сравнение, но до сих пор актуальное.

Неуверенность ходит рядом со слабостью, которая, к сожалению, не показывает высоких результатов в плане продаж.

Здесь есть ещё один важный момент — чрезмерное усердие, когда текст буквально пестрит громкими заявлениями, больше напоминающими бахвальство.

Чтобы этого не произошло, «афишируйте» свою уверенность и обязательно подкрепляйте её фактами.

Например (landing page для детского сада):

Всю работу смотрите здесь.

Техника № 6: Авторитетность и регалии

Авторитетная личность с огромным багажом достижений убеждает и оказывает влияние на принятие решения. Так уж сложилось, что мы доверяем компетентным в своей сфере спецам, которые достигли хороших результатов.

Вспомните выступления спикеров (писателей, учёных и т. п.). Большинство из них в обязательном порядке представляют себя аудитории, причём развёрнуто, качественно.

Ведь обязательно найдётся хотя бы один человек, который не знает / забыл / не до конца изучил профессиональную деятельность эксперта. И в его голове возникнет мысль: «А почему я должен доверять этому человеку? Что даёт ему право учить других?».

В тексте то же самое: читатель хочет знать, кто вы такой. Поэтому хвастайтесь, если есть чем, и старайтесь максимально качественно себя представить, чтобы снять подозрения в недостаточном уровне вашей компетенции.

Например (landing page для Александры Рудамановой):

Всю работу смотрите здесь.

Ещё один важный момент! Откажитесь от использования дутых или «нетематических» регалий в стиле «классный копирайтер, каждое утро кушаю овсянку».

Техника № 7: Ограничение

При грамотном подходе принцип дефицита показывает очень и очень высокие результаты в убеждении.

Почему так происходит?

Мы склонны добиваться чего-то эксклюзивного или последнего в своём роде. Такова наша особенность. И когда что-то является редким / единичным / труднодостижимым, оно становится невероятно ценным для нас.

Ваша задача — донести до целевой аудитории все ограничители (без фанатизма, конечно). Это может быть лимит времени, количество товаров, принимающих участие в акционном предложении, и т. д.

Например (landing page для CHRISTINA DESING WATCHES):

Всю работу смотрите здесь.

Техника ограничения способствует тому, что человек начинает воспринимать ваш товар как нечто, заслуживающее особого внимания. В нём формируется нужное ощущение, которое можно выразить в 4 словах — промедление чревато потерей выгоды.

Поделиться в социальных сетях: