В мире

В ноябре в Каннах прошла международная выставка торговой недвижимости MAPIC 2017. Компания ADG group, которая вела прямую онлайн-трансляцию из конференц-залов, собрала бизнес-инсайты и ключевые тренды отрасли. Все самое важное из выступлений мировых экспертов представлено в специальном дайджесте MAPIC Insights от ADG group.

IDC Retail Insights опубликовал отчет Worldwide Retail 2018 Prediction, в котором основное внимание уделяется адаптивным розничным платформам, приложениям на основе микросервисов и интегрированной дополненной реальности.

Online fashion tech startup Vue.ai продаёт технологию, которая анализирует предметы одежды и автоматически генерирует изображения одежды или обуви на человеке любого размера и формы. Сейчас компания ведет переговоры с розничными торговцами, чтобы заменить непрерывный поток модельных фотосессий, которые ритейлеры организуют для каждой новой коллекции одежды.

Вы прилетели на встречу в другой город, и у вас есть еще час свободного времени. Вам нужно повторить презентацию, но так же вы бы хотели поо бедать. Ваше умное устройство находит несколько ресторанов по близости и выбирает один на основе наличия в нем свободных мест, размера допустимых командировочных расходов и ваших диетических предпочтений.

Поставьте себя на место клиента. Вы хотите, чтобы магазин быстро отвечал на все вопросы, оперативно принимал заказы, вовремя их доставлял и шел навстречу, если нужно прислать фото товара в Viber, доставить заказ в нерабочее время или объяснить, как работает только что купленная посудомойка. Это нормальные, а не завышенные желания, которые в Беларуси чаще всего остаются именно «желаниями».
 

Консалтинговая компания Lippincott провела исследование, чтобы ответить на вопрос: «Как ритейл должен меняться в соответствии с будущими потребностями клиента?»

По данным исследования маркетинговой компании Criteo, 71% мобильных продаж обеспечивают оптимизированные мобильные версии сайтов и приложения.

Знаменитый итальянский модный дом Dolce & Gabbana заявил о том, что вскоре на рынке появится новый необычный продукт бренда. Выпуск продука приурочен к предстоящим рождественским и новогодним праздникам.

Согласно новому исследованию, опубликованному консалтинговой компанией Credence Research Inc., глобальный рынок киосков самообслуживания покажет среднегодовые темпы роста на уровне 10,3% в период с 2017 по 2025 годы.

Facebook анонсировал запуск новой функции Customer Chat в новой версии Facebook Messenger. С помощью этого плагина владельцы интернет-магазинов получат возможность интегрировать Messenger на свои сайты.