Производитель продуктов питания Mondelez (владеет такими брендами, как Cadbury, Oreo, TUC, Barni, Milka, Alpen Gold и другими) планирует занять лидирующее место на рынке eCommerce к 2020 году. Как рассказала гендиректор компании Айрин Розенфельд, компания рассчитывает нарастить объем онлайн-продаж до $1 млрд в течение четырех лет.
В сегодняшней экономической ситуации борьба за место в рознице и экстенсивное развитие сетей ушли на второй план. Для ритейлеров всех категорий и сегментов на первое место выходит борьба за покупателя. В ближайшие годы главными орудиями конкуренции в ритейле станут грамотный маркетинг, уровень сервиса, качество товаров и интересные концепции магазинов.
У каждого интернет-магазина своя аудитория, и в каждой индустрии есть свои особенности. Специалисты компании Blue Triangle Technologies, поставщика услуг в области повышения производительности сайтов, провели исследование, как влияет производительность сайта на конверсию на 4-х разных сайтах из разных сегментов.
Крупнейший в мире розничный интернет-магазин футбольной экипировки Pro:Direct решил открыть офлайн магазин, чтобы стать больше чем просто сайт. Интернет-итейлер запустил в Лондоне магазин, обеспечивающий полный эффект присутствия и погружающий покупателей в виртуальную среду, как будто клиент только вошел на сам сайт.