Согласно данным исследования компании BlueCore, большинство потребителей предпочитают получать информацию от ритейлеров по электронной почте.
Ведущая международная сеть магазинов современной мебели, предметов интерьера и декора Crate and Barrel объявила о запуске маркетплейса Crate and Barrel Exclusive Marketplace. Компания планирует значительно расширить предложение продукции за счет новых поставщиков используя свои опыт и наработки в мерчендайзинге.
В последнее время множество аналитиков заявляют о «смерти традиционного ритейла» и «скорой победе e-commerce в мире». Но этому не бывать! Людям нравится взаимодействовать с любимыми брендами, трогать и чувствовать товары на ощупь. Не стоит забывать и о человеческом общении с продавцами-консультантами.
Самым заметным событием недели стало открытие первого магазина скандинавской сети товаров для дома и интерьера JYSK. Также итоги распродажи на Alibaba и какие на самом деле китайцы дают скидки. Сколько зарабатывают белорусские маркетплейсы, атакже почему белорусская таможня заинтересовалась нелегальными схемами поставки товаров почтой через Россию
В современных условиях высокое качество обслуживания клиентов становиться ключевым фактором успешного развития ритейлеров. Стремительно развивающиеся технологии дают возможность перевести шопинг на новый уровень. О том, как будет выглядеть этот процесс через четыре года рассказал Марк де Брейн, директор компании SAP Hybris, работающая в области многоканальной коммерции и организации взаимодействия с клиентами.