
Компания SimilarWeb выпустила глобальный отчет The Market Intelligence Company of the Digital World, который адресован всем, кто работает и ведет бизнес в интернете.
Компания SimilarWeb выпустила глобальный отчет The Market Intelligence Company of the Digital World, который адресован всем, кто работает и ведет бизнес в интернете.
Новые технологии открывают большие возможности для построения лояльности с клиентами и генерирования прибыли из клиентского сервиса, но предприятиям стоит готовиться к грядущим изменениям уже сейчас — таков вывод из свежего исследования Forrester, крупнейшей исследовательской и аналитической компании.
Объем мирового рынка электронной коммерции достиг $22,1 трлн в 2015 году. Как сообщает The Economic Times со ссылкой на данные Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД), лидером по продажам и количеству онлайн-покупателей стал Китай.
В ближайшие пять лет рынок e-commerce ожидает почти двукратный рост. К 2020 году доля онлайн-продаж на мировом рынке розничной торговли достигнет 13%, в то время как в 2015 году она составляла 7,4%. В Беларуси долю онлайн-продаж до 8-10% планируется довести только к 2010 году (прим. belretail.by) .