В мире

Британская консалтинговая компания «Deloitte» опубликовала отчет Retail Trends 2016, в котором выделила основные технологии, которые в ближайшем будущем будут способствовать развитию розничной торговли. Аналитики отмечают, что темпы внедрения этих технологии растут, а следовательно будут в центре внимания индустрии ритейла в ближайшие годы.

Современный ритейл изменился до неузнаваемости – покупатель уже не тот, шопинг уже не тот. И в комплексе этих перемен ТРЦ также не могут оставаться в стороне. Еще на стадии концепции торгового центра необходимо учесть современные тренды и особенности потребительского поведения. 

На прошлой неделе в Киеве состоялось крупнейшее событие на рынке электронной коммерции – Ukrainian E-commerce Congress 2016. Какие ключевые тренды обсуждали эксперты и участники этого форума?

Развитие электронной коммерции становится приоритетным направлением деятельности крупнейшего мирового ритейлера – компании Walmart.

Оказавшись в условиях свободы выбора, потребитель взял власть в свои руки и заставил компании изменить свои бизнес-модели. Чтобы вписаться в новую реальность, компании вынуждены не просто считаться с потребителем, а строить свои бизнес-процессы, поставив интересы клиента во главу угла, считает Юлия Авгуль, управляющий партнер консалтинговой компании «Авгуль Эксперт».

Корпорация Procter & Gamble (P&G), мировой лидер по расходам на рекламу, признала таргетированную рекламу на Facebook малоэффективной для ее брендов и продуктов и объявила о смене стратегии продвижения.

Social commerce постепенно усиливает свои позиции в общем сегменте e-commerce.  Помимо брендов и интернет-магазинов продажами в социальных сетях занимаются простые пользователи, т.к. продажи можно начать без создания сайта или интернет-магазина. По данным Statista, в 2015 объем доходов, полученный с помощью социальной коммерции, составил $30 млрд в общей совокупности e-commerce, сообщает PaySpaceMagazine.

Facebook запустил на своей мобильной версии торговую площадку, которая дает возможность просматривать релевантные предложения товаров от людей, которые живут рядом, и быстро выставлять на продажу свои товары. Интеграция с Facebook Messenger позволяет поторговаться или устроить встречу.

На прошедшем недавно бизнес-саммите Retail Business Russia & EAEU 2016 было представлено много практических кейсов и важных для ритейлеров данных. Сессия о будущем оффлайнового ритейла вызвала особый интерес. Вот основные идеи, которые прозвучали во время дискуссий.

Испанский fashion-бренд представил дебютную эко-коллекцию под названием Join Life. Одежда выполнена из органического хлопка, переработанной шерсти и лиоцелла (переработанной целлюлозы), при этом во время производства использование воды было сокращено до минимума.