В мире

Amazon показал видео своего нового оффлайнового магазина, в котором можно приобрести продукты и готовую пищу. В магазине Amazon Go нет привычного обслуживающего персонала и касс, чтобы оплатить товары при выходе.

Рождество и Новый год для ритейла является самым высоким сезоном продаж. Поэтому ольшинство из них накануне именно этого сезона запускают дорогоие и креативные рекламные и промо-кампании, призванные привлечь покупателей и поддержать рождественское настроение. belretail.by собирает интересные проекты и кампании известных игроков розничного рынка различных стран.

Известный шведский fashion-бренд H&M запустил рождественскую кампанию ролик для которой снял режиссер Уэс Андерсон, известный по таким фильмам, как «Поезд на Дарджилинг» и «Отель Гранд Будапешт».

Согласно данным исследования компании BlueCore, большинство потребителей предпочитают получать информацию от ритейлеров по электронной почте.

В сфере торговли обувью в последнее время постоянно внедряются новые технологии, позволяющие покупателям быстрее делать выбор товара, а ритейлерам повышать продажи, чего не скажешь про сегмент одежды.

Ведущая международная сеть магазинов современной мебели, предметов интерьера и декора Crate and Barrel объявила о запуске маркетплейса Crate and Barrel Exclusive Marketplace. Компания планирует значительно расширить предложение продукции за счет новых поставщиков используя свои опыт и наработки в мерчендайзинге.

В последнее время множество аналитиков заявляют о «смерти традиционного ритейла» и «скорой победе e-commerce в мире». Но этому не бывать! Людям нравится взаимодействовать с любимыми брендами, трогать и чувствовать товары на ощупь. Не стоит забывать и о человеческом общении с продавцами-консультантами.

Согласно данным исследования компании Brightcove, которая опросила 5000 потребителей в Великобритании, США, Франции, Германии и Австралии, просмотр видео в социальных медиа оказывает влияние на 74% покупательских решений. 

Самым заметным событием недели стало открытие первого магазина скандинавской сети товаров для дома и интерьера JYSK. Также итоги распродажи на Alibaba и какие на самом деле китайцы дают скидки. Сколько зарабатывают белорусские маркетплейсы, атакже почему белорусская таможня заинтересовалась нелегальными схемами поставки товаров почтой через Россию 

В современных условиях высокое качество обслуживания клиентов становиться ключевым фактором успешного развития ритейлеров. Стремительно развивающиеся технологии дают возможность перевести шопинг на новый уровень. О том, как будет выглядеть этот процесс через четыре года рассказал Марк де Брейн, директор компании SAP Hybris, работающая в области многоканальной коммерции и организации взаимодействия с клиентами.