Продолжающийся рост обеспеченности торговыми площадями в Минске на фоне падения розничного товарооборота в стране по итогам года, рост доли мобильных платежей, Управление делами президента намерено стать игроком в фармритейле, «Материк» в феврале откроет в Гродно свой самый крупный строительный гипермаркет. В мировом масштабе ритейл остается самой оптимистичной отраслью экономики. Подробности в очередной подборке за неделю.
Компания Deloitte Global опубликовала традиционный отчет о мировом ритейле, который, несмотря на сложные экономические условия, стабильно увеличивает обороты. В финансовом 2015 году выручка компаний из TOP 250 выросла на 5,2%, причем продавцы одежды и аксессуаров опережали по темпам роста FMCG-сектор. Зато торговые сети, предлагающие товары повседневного спроса, лидируют по доходам и лучше представлены в рейтинге.
Согласно выводам глобального исследования PwC «Тотальные продажи: на пороге глобальных перемен», в рамках которого были опрошены более 23 000 потребителей из 25 стран мира, 2016 год стал поворотным пунктом в развитии многих тенденций, обозначившихся за последние несколько лет.
Январь традиционно является месяцем спада в ритейле после предновогоднего бума, однако в этом году активная жизнь началась с первых дней. Самым громким событием стало общественное обсуждение и требование ввести в новый закон «О защите прав потребителей» обязательную норму использования белорусского языка на этикетках продукции национальных производителей.
В рамках исследования «прорывных инноваций» в 2016 году (Breakthrough Innovation Report), проведенного компанией Nielsen, был проанализирован запуск 9 900 товаров по всей Европе. Из множества успешных проектов компанией Nielsen были отобраны одиннадцать поистине революционных примеров. Все 11 товаров – среди которых продукция Colgate, Air Wick и Whiskas – принесли по меньшей мере £7,5 / €7,5 млн прибыли от продаж уже в течение первого года после запуска (€5 млн в Восточной Европе) и смогли удержать эти показатели на уровне не менее 90% от исходной величины на протяжении всего второго года.
Чат-бот – это программа, с которой пользователь может взаимодействовать, общаться для достижения какой-либо цели или развлечения. Боты способны расшифровывать сообщения в мессенджерах и выполнять соответствующие действия на основе этих сообщений. Поэтому применение ботов в ритейле является абсолютно закономерным шагом развития бот-технологий.