Самым заметным событием недели стало открытие первого магазина скандинавской сети товаров для дома и интерьера JYSK. Также итоги распродажи на Alibaba и какие на самом деле китайцы дают скидки. Сколько зарабатывают белорусские маркетплейсы, атакже почему белорусская таможня заинтересовалась нелегальными схемами поставки товаров почтой через Россию
В современных условиях высокое качество обслуживания клиентов становиться ключевым фактором успешного развития ритейлеров. Стремительно развивающиеся технологии дают возможность перевести шопинг на новый уровень. О том, как будет выглядеть этот процесс через четыре года рассказал Марк де Брейн, директор компании SAP Hybris, работающая в области многоканальной коммерции и организации взаимодействия с клиентами.
Согласно последнему исследованию компаний eTail и WBR Digital, 75% ритейлеров признают перспективность развития стратегии omni-channel, однако 49% говорят, что пока недостаточно инвестируют в ее развитие сегодня.
За 24 часа мировой распродажи в прошлую пятницу 11 ноября торговые площадки китайского интернет-гиганта Alibaba Group продали товаров на $17,8 млрд.