США

Компании BigCommerce и Square представили результаты исследования покупательских привычек и предпочтений тысяч американских интернет-покупателей в нескольких поколениях.

Мы все знаем, что клиенты все больше пользуются смартфонами и мобильными приложениями, особенно в ритейле, где физический магазин ищет новые способы конкурировать с интернет-магазинами, как Amazon. Электронная коммерция отвечает за 44% всех онлайн-продаж в США в 2017 году и составляет $200 млрд от всех розничных продаж в США.

После более года работы в тестовом режиме и исправления технических проблем, крупнейший онлайн-ритейлер США официально открыл свой магазин Amazon Go в Сиэтле для всех желающих.

Американский ритейлер Walmart запустил проект под названием Kepler, в рамках которого ведет разработку технологий для запуска оффлайновых магазинов без кассиров по аналогии Amazon Go.

Крупнейший европейский девелопер Unibail-Rodamco приобретает австралийскую компанию Westfield, которая управляет 33 торговыми центрами по всей территории США за $16 млрд.

Американский интернет-магазин одежды и обуви Zappos в новой кампании напомнил о своей исключительной клиентской службе и политике возврата товара серией. В серии роликов ритейлер рассказал реальные истории своих покупателей.

Крупнейший американский ритейлер WalMart оборудует более 50 своих супермаркетов роботами-мерчендазерами на движущейся платформе, которые будут в автономном режиме сканировать торговые полки, следить за выкладкой товара и определять продукты с истекшим сроком годности.

Крупнейший ритейлер США Walmart в тестовом режиме запустил доставку продуктов до холодильника покупателя. Курьер с заказанными в онлайне продуктами получает доступ в дом или квартиру клиента и складывает продукты в хлодильник.

Глава Alibaba Group Джек Ма, выступая на форуме Bloomberg Global Business Forum в Нью-Йорке, обратился к проблемам экономического роста в будущем. По его мнению, правительствам и бизнесу нужно перестать полагаться на производство в том, что касается создания рабочих мест, и обратить внимание на инновационные отрасли — вроде разработок в сфере искусственного интеллекта.

Пять лет назад корпорация заплатила $775 млн за производителя роботов Kiva Systems, причём, купила компанию исключительно для своих нужд — машины используются для перемещения грузов в десятках фулфилмент-центров Amazon.