Лояльность в ритейле

В канун Дня работников торговли в Минске состоялся I интеллектуальный турнир «Интеллект-Trade». Это событие объединило известные белорусские торговые компании –торговые сети ProStore, «Соседи», «Белмаркет», ДНК (Дом натуральной косметики), а также торговую компанию «Бритиш Американ Тобакко» в Беларуси. Кто же одержал победу в честном интеллектуальном поединке?

Супермаркет откроется в полностью реконструированном здании бывшего ресторана Вернисаж по ул. Некрасова 3А. Это будет 45-й магазин сети.

Будущее программ лояльности заключается в повсеместном внедрении мобильных приложений и полного отказа от всевозможных карт. Бурный рост количества мобильных приложений сегодня дает потребителям очевидную возможность значительно сократить количество карт лояльности, которые они носят с собой повсюду.

Аттракцион – 7 магических комнат Хогвартса, который открылся в торговом центре ALL в середине сентября, будет работать до конца января будущего года. Представители ТЦ не ожидали такого интереса со стороны посетителей.

В Минске 10 ноября в крупных магазинах сети «Рублёвский» стартовали Дни Латвии В Латвийских уголках покупателям можно попробовать и приобрести товары из Латвии, а прибалтийские шеф-повара научат готовить аутентичные блюда из мяса и рыбы. 

Денис Мороз, директор компании «Главный ресурс», а в недавнем прошлом — директор интернет-гипермаркета «Е-доставка» крупнейшего белорусского ритейлера «Евроопт» рассказал belretail.by о ситуации на рынке food-ритейла в Беларуси, об изменениях в потребительском поведении белорусов и о том, что мешает развитию интернет-торговли в нашей стране.

Согласно статистике «Яндекса» частота поискового запроса со словом «промокод» в сентябре выросла в 2,4 раза по сравнению с сентябрем прошлого года – с 4 до 11 тыс.

Оказавшись в условиях свободы выбора, потребитель взял власть в свои руки и заставил компании изменить свои бизнес-модели. Чтобы вписаться в новую реальность, компании вынуждены не просто считаться с потребителем, а строить свои бизнес-процессы, поставив интересы клиента во главу угла, считает Юлия Авгуль, управляющий партнер консалтинговой компании «Авгуль Эксперт».

15 сентября в торговом центре ALL открылась Школа чародейства и волшебства. Ее открытие приурочено к выходу мировой премьерой последней 8-й книги о Гарри Поттере и дню рождения торгового центра. Школа будет работать с 15 сентября по 30 ноября

Как повышать, ускорять и стимулировать конверсию посетителей интернет-магазина в покупателей и взращивать их лояльность до уровня постоянных клиентов.