
В рамках кейс-конференции «Клиенты навсегда. Технологии продающего сервиса», которая пройдет в Минске 20 октября, будут объявлены итоги конкурса «Высокий стандарт».
В рамках кейс-конференции «Клиенты навсегда. Технологии продающего сервиса», которая пройдет в Минске 20 октября, будут объявлены итоги конкурса «Высокий стандарт».
20 октября в Минске пройдет кейс-конференция «Клиенты навсегда. Технологии продающего сервиса 2017». Это обязательное мероприятие для тех, кто думает о своих клиентах, и must be в графике каждого топ-менеджера, чей бизнес связан с продажами и обслуживанием.
Прошлый год выдался не самым удачным для большинства ритейлеров. Вы почувствовали, как увеличилась эта пропасть между клиентами и менеджерами по продажам? Если 2015-й был худшим годом для традиционной розничной торговли с 2009 года, то прошлый год окончательно подтвердил, что то, что исправно приносило прибыль годами, больше не работает (подсказка: подход к продажам). Что-то изменилось окончательно и бесповоротно — это клиент. Есть ли что-то, что поможет преодолеть эту пропасть? Да.
Что нужно знать и как избежать обмана, покупая товары через социальные сети, бесплатная электронная книга «Психология потребителя: кто, что и как покупает в сети», каков уровень средней зарплаты в Беларуси по сравнению с соседними странами, в России тестируют оплату покупок через отпечатки пальцев, Lamoda в Гродно и как гео-таргетинг может помочь ритейлерам в привлечении посетителей.