Исследования

На прошлой недели в Беларуси стартовали официальные продажи iPhone 11 и в ближайшее время Apple может запустить Apple Pay. Эксперты исследовательской компании #DB3, инициатора и организатора проведения регулярного медиаисследования беларускай интернет-аудитории с 2009 года, проанализировали трафик и аудиторию пользователей девайсов Apple в Беларуси. Данные собраны веб-аналитикой gemiusPrism в Беларуси.

Digital-агентство Artox Media Digital Group провело исследование эффективности SMM-продвижения брендовых сообществ, большинство из которых относится к категории "ритейл". Аналитики AMDG оценили качественные и количественные показатели локальных брендов и компаний в пяти социальных сетях и составили рейтинг ТОП-20 сообществ. Так, у Mark Formelle во ВКонтакте, Facebook и Одноклассниках резко упал уровень вовлеченности пользователей в контент сообществ (ER day и ER post). Мониторинг проводился в период с 31 августа по 1 октября.

В результаты регулярного медиаисследования беларусской интернет-аудитории регулярно попадают вебсайты рекламодателей, известных торговых марок.

Согласно последним данным Белстата, за 9 месяцев текущего года розничный товарооборот в Минске за январь–сентябрь 2019 г. составил 11,4 млрд рублей. Доля столицы в общем товарообороте состаывляет 31,4%.

Татьяна Шевченко, CI лидер Nielsen Украина & Беларусь на семинаре «Belarus checkpoint 2.0: Держим руку на пульсе» рассказала об изменениях природы взаимотношений между людьми, которые влияют на их взаимодействие с брендами, товарами и услугами.

Исследовательская компания Data Insight представила результаты исследования «Продажи через социальные каналы» в Рунете. Более половины российских интернет-пользователей в возрасте 14-54 лет делали покупки в социальных сетях или мессенджерах.

Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы. Исследование Accenture Next Generation Customer Services говорит о том, что 73% потребителей во всем мире предпочтут решить свой вопрос, зайдя на сайт компании. Около 70% респондентов во время общения с клиентской поддержкой готовы отправлять аудиосообщения, а 66% опрошенных постараются найти ответ на свой вопрос в Google

По данным МАРТ, в сентябре продолжилось замедление роста потребительских цен. По итогам месяца годовая инфляция составила 5,3%. В августе этот показатель составил 5,7%, а в июле 6%. В Министерстве утверждают, что замедление инфляционных процессов на потребительском рынке происходит за счет снижения темпов роста цен на продовольственные товары.

Молодые люди, которых специалисты относят к поколению Z, в основном пока еще находятся в подростковом и предподростковом возрасте, но оказывают все большее влияние на потребительское поведение своих родителей. Об этом свидетельствуют данные отчета Национальной федерации ритейлеров (NRF) США.

По оценкам проекта Black Friday Global во время «Черной пятницы» средний житель Беларуси планирует потратить 300 руб. Данная оценка включает в себя как онлайн-, так и оффлайн-покупки.