Digital-агентство Artox Media Digital Group представило результаты очередного ежемесячного исследования активности беларусских брендов в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники и Twitter в декабре 2019 года. Belretail.by на основе данных исследования составил рейтинг ритейлеров Беларуси.
Из главного: восстановление группы BYCKOVSKI во ВКонтакте, рывок Conte в Facebook и Одноклассниках, а также исключение из исследования группы Billie.by, которая стала закрытой.
Исследование выходит ежемесячно и по его результатам можно отслеживать динамику позиций ритейлеров в основных социальных платформах по комплексному показателю, который учитывает не только количественные (количество подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц брендов и компаний.
Методология
В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков, соответственно в день и за публикацию). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.
Бренд, набравший наименьшее значение по сумме трех метрик, получает первое место.
В рейтингах данного материала представлены онлайн-ритейлеры, интернет-магазины и различные торговые сети.
ТОП беларусских ритейлеров во ВКонтакте, декабрь 2019 г.
На первом месте — сеть магазинов «Мила», за новостями которой следят более 230 тыс. пользователей ВКонтакте. Самым эффективным постом в декабре 2019 стал новогодний розыгрыш бьюти-бокса.
Вторую позицию занимает бренд Mark Formelle. У группы в 1,7 раз меньше подписчиков, чем у лидера рейтинга, но показатели взаимодействия аудитории с контентом (лайки, комментарии, репосты) ― выше. Частотность постинга у двух брендов ― практически на одном уровне, а это около 60 постов в месяц.
В конце 2019 года страница бренда BYCKOVSKI с потерей трех позиций вернулась в рейтинг самых эффективных брендовых сообществ во ВКонтакте. В ноябре паблик со 150 тыс. подписчиков был заблокирован «за проведение сомнительных конкурсов и акций», а уже в декабре сердца подписчиков завоевал пост «Лимитированный клатч от Бычковского в подарок».
Место |
Бренд |
Показатель |
1 |
Мила |
3,2 |
2 |
Mark Formelle |
6,1 |
3 |
Ами Мебель |
10,5 |
4 |
BYCKOVSKI |
10,8 |
5 |
MakeTravel |
10,8 |
6 |
Look |
11,4 |
7 |
21vek.by |
13,0 |
8 |
Kufar |
13,3 |
9 |
Евроопт |
13,8 |
10 |
5 элемент |
14,1 |
11 |
trikotazh.by |
14,1 |
12 |
CONTE |
15,5 |
13 |
Остров чистоты |
16,2 |
14 |
OZ.by |
17,9 |
15 |
SLAVIA |
18,9 |
16 |
Буслiк |
23,7 |
17 |
Belwest |
27,4 |
18 |
Белита |
27,8 |
19 |
Игрушки Полесье |
30,8 |
20 |
Wildberries.by |
31,1 |
21 |
Minimax |
33,7 |
22 |
Oriflame |
37,4 |
23 |
OTTO |
42,0 |
24 |
Магазин CLANS |
42,1 |
25 |
Yves Rocher |
46,0 |
26 |
Гипермаркет Green |
46,2 |
ТОП беларусских ритейлеров в Facebook, декабрь 2019 г.
В декабре страница Conte вновь заняла первое место в Facebook, сместив интернет-магазин Symbal.by. В целом всплески активности пользователей в сообществе Conte коррелируют с проведением Give Away, при этом SMM-команде удается удерживать и привлеченных подписчиков.
Рывок вперед отмечен у сообщества «Белиты». Страница с седьмого места переместилась на пятое.
Место |
Бренд |
Показатель |
1 |
CONTE |
3,1 |
2 |
symbal.by |
3,8 |
3 |
Mark Formelle |
7,8 |
4 |
Белита |
9,1 |
5 |
Милавица |
14,4 |
6 |
OTTO |
15,9 |
7 |
Красный пищевик |
16,8 |
8 |
Kufar |
19,5 |
9 |
Адзенне Honar |
20,5 |
10 |
OZ.by |
21,0 |
11 |
Гипермаркет Green |
25,5 |
12 |
Корона |
26,1 |
13 |
Vetliva |
26,5 |
14 |
21vek.by |
32,0 |
15 |
Wildberries.by |
32,1 |
16 |
Евроопт |
34,8 |
17 |
ТЦ Замок |
34,9 |
18 |
Ами Мебель |
37,2 |
19 |
Mothercare |
43,5 |
ТОП беларусских ритейлеров в сети Одноклассники, декабрь 2019 г.
Группа Conte в Одноклассниках снова вышла вперед и заняла первое место. «Остров чистоты» в декабре поднялся вверх на пять пунктов благодаря росту вовлеченности аудитории в 5 раз! Это позволило группе впервые войти в тройку лидеров.
Один из лидеров предыдущего рейтинга, интернет-магазин Billie.by, был исключен из анализа: с декабря группа мультибрендовой одежды стала закрытой.
Место |
Бренд |
Показатель |
1 |
CONTE |
5,1 |
2 |
Остров чистоты |
6,9 |
3 |
Mark Formelle |
7,5 |
4 |
Швейная Традиция |
7,8 |
5 |
Ами Мебель |
8,1 |
6 |
Евроопт |
10,2 |
7 |
Мила |
10,5 |
8 |
Wildberries.by |
13,6 |
9 |
Kufar |
14,5 |
10 |
Буслiк |
14,6 |
11 |
Oriflame |
18,4 |
12 |
ATLANT |
20,3 |
13 |
Виталюр |
22,2 |
14 |
MEGATOP |
23,0 |
15 |
Красный пищевик |
23,8 |
16 |
Belwest |
24,2 |
17 |
Гиппо |
25,0 |
18 |
Vetliva |
26,0 |
19 |
ТМ Ганна |
28,8 |
20 |
ОМА |
29,4 |
21 |
Белпочта |
30,6 |
22 |
Burvin |
31,6 |
23 |
Dilis |
34,0 |
24 |
Yves Rocher |
34,2 |
25 |
БелМаркет |
34,3 |
26 |
symbal.by |
37,1 |
27 |
ТЦ МОМО |
37,2 |
28 |
Minimax |
37,6 |
29 |
NELVA |
37,7 |
30 |
Молодечномебель |
40,0 |
31 |
Бонна, магазин натуральной косметики |
41,5 |
32 |
Lamoda.by |
45,4 |
33 |
24shop.by |
50,0 |
ТОП беларусских ритейлеров в сети Instagram, декабрь 2019 г.
Аккаунт Mark Formelle c аудиторией в 411 тыс. человек занял первое место в рейтинге Instagram. Брендовое сообщество стабильно привлекает новых подписчиков и удерживает их вовлеченность в аккаунте. В декабре самой популярной записью стала «Нас 400 тысяч!», в которой разыгрывались сертификаты в магазины бренда. Всего посты Mark Formelle в декабре собрали около 400 тыс. лайков и 266 тыс. комментариев.
На втором месте расположился аккаунт сети магазинов «Мила», а на третьем — лидер ноябрьского исследования, бренд Conte.
Бренд декоративной косметики Relouis переместился с десятого на шестое место (рост на четыре позиции), а семейный магазин Minimax — с тринадцатой на седьмую позицию (рост на шесть строчек). .
Место |
Бренд |
Показатель |
1 |
Mark Formelle |
3,1 |
2 |
Мила |
3,4 |
3 |
CONTE |
3,6 |
4 |
Буслiк |
9,9 |
5 |
Остров чистоты |
10,8 |
6 |
Relouis |
12,0 |
7 |
Minimax |
12,4 |
8 |
7 Карат |
12,5 |
9 |
OZ.by |
12,8 |
10 |
Mixit |
13,2 |
11 |
Евроопт |
13,3 |
12 |
Ами Мебель |
13,4 |
13 |
Белита |
14,5 |
14 |
ZIKO |
15,8 |
15 |
LUXVISAGE |
18,0 |
16 |
BelorDesign |
18,7 |
17 |
Belwest |
19,0 |
18 |
Yves Rocher |
19,8 |
19 |
Marko |
20,2 |
20 |
Elema |
20,4 |
21 |
Швейная традиция |
21,6 |
22 |
КОСМО |
23,0 |
23 |
Белавиа |
23,7 |
24 |
Виталюр |
24,4 |
25 |
ТРЦ Galleria Minsk |
25,5 |
26 |
NELVA |
26,2 |
27 |
Burvin |
26,4 |
28 |
Gulliver |
27,1 |
29 |
Кравт |
28,2 |
30 |
ТЦ Oldcity |
29,8 |
31 |
symbal.by |
31,7 |
32 |
Гипермаркет Green |
32,9 |
33 |
ZORKA |
33,1 |
34 |
ТЦ Галилео |
33,2 |
35 |
Lamoda |
33,8 |
36 |
KIOSQUE |
34,3 |
37 |
Sister's |
34,7 |
38 |
Пинскдрев |
38,1 |
39 |
John Dory |
42,5 |
40 |
O'right |
43,6 |
ТОП беларусских ритейлеров в сети Twitter, декабрь 2019 г.
Место |
Бренд |
Показатель |
1 |
symbal.by |
6,8 |
2 |
Biblio - book shop |
15,1 |
3 |
Yves Rocher |
19,5 |
4 |
24shop.by |
19,7 |