Рейтинг беларусских ритейлеров по активности в социальных сетях (ноябрь 2019)

Все рекламные возможности портала belretail.by

Digital-агентство Artox Media Digital Group в рамках своего ежемесячного исследования активности беларусских брендов в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники и Twitter представила очередной рейтинг по итогам ноября 2019 года. Как обычно Belretail.by на основе данных исследования составил рейтинг ритейлеров Беларуси в данных социальных сетях.

Исследование выходит ежемесячно и по его результатам можно отслеживать динамику позиций ритейлеров в основных социальных платформах по комплексному показателю, который учитывает не только количественные (количество подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц брендов и компаний.

Методология

В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков, соответственно в день и за публикацию). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.

Бренд, набравший наименьшее значение по сумме трех метрик, получает первое место.

В рейтингах данного материала представлены онлайн-ритейлеры, интернет-магазины и различные торговые сети.

Сравнить результаты рейтинга с данными за октябрь

ТОП беларусских ритейлеров во ВКонтакте, ноябрь 2019 г.

«Чемпионом осени» среди лучших сообществ во ВКонтакте стал паблик сети магазинов «Мила» (R=4,2). Долгожитель тройки лидеров ― fashion-бренд BYCKOVSKI ― в ноябре оказался в ситуации блокировки сообщества с комментарием «за сомнительные конкурсы и акции». По мнению некоторых активистов, это произошло благодаря их обращению в службу поддержки с указанием на трудноисполнимые обещания в конкурсах как, например, пожизненный запас сумок.

В итоге на вторую позицию поднялся Mark Formelle (R=5,3), а на третью ― паблик сети дискаунтеров MakeTravel (R=9,6).

Место	Бренд	Показатель
1	Мила	4,2
2	Mark Formelle	5,3
3	MakeTravel	9,6
4	Ами Мебель	9,7
5	Look	11,3
6	21vek.by	12,3
7	Kufar	12,3
8	Евроопт	12,5
9	trikotazh.by	12,7
10	5 элемент	14,8
11	CONTE	14,9
12	OZ.by	16,1
13	Остров чистоты	16,9
14	SLAVIA	17,4
15	Буслiк	23,0
16	Belwest	26,4
17	Белита	27,5
18	Wildberries.by	27,9
19	Oriflame	35,7
20	Minimax	36,2
21	Игрушки Полесье	36,6
22	OTTO	40,2
23	Магазин CLANS	41,3
24	Yves Rocher	45,2
25	Гипермаркет Green	46,1

Существенный рост показывает интернет-магазин 21vek.by: за период сентябрь-ноябрь 2019 года в сообществе прибавилось более 5 тысяч новых подписчиков.

ТОП беларусских ритейлеров в Facebook, ноябрь 2019 г.

Благодаря высоким показателям вовлеченности пользователей в контент (ER day и ER post) в ноябре, интернет-магазин symbal.by смог обойти CONTE и разместиться на первом месте в рейтинге Facebook (R=3,7). В предыдущий раз столь высокое место страница symbal.by занимала аж в феврале 2019 года. Соответственно, CONTE (R=4,0) со 102 тысячами фолловеров (самое крупное брендовое сообщество в рейтинге Facebook) расположилось на втором месте.

Кроме того, в Facebook популярны такие сообщества, как: Mark Formelle и Белита. Их позиции в ноябрьском рейтинге остались без изменений.

Место	Бренд	Показатель
1	symbal.by	3,7
2	CONTE	4,0
3	Mark Formelle	9,2
4	Белита	10,9
5	Милавица	15,1
6	OTTO	15,5
7	Красный пищевик	17,8
8	OZ.by	19,6
9	Адзенне Honar	21,3
10	Kufar	21,7
11	Корона	26,5
12	Гипермаркет Green	26,7
13	21vek.by	30,9
14	Wildberries.by	33,1
15	Ами Мебель	34,9
16	Евроопт	35,0
17	ТЦ Замок	36,0
18	Mothercare	44,2

ТОП беларусских ритейлеров в сети Одноклассники, ноябрь 2019 г.

В ноябре сообщество «Ами Мебель» вырвалось вперед на три позиции и заняло первое место (R=5,1) в рейтинге лучших сообществ в Одноклассниках. Прогресс связан с прямым ростом числа подписчиков и их вовлеченности (количество подписчиков выросло на 3 740, ER day вырос в 3,5 раз, а ER post ¬¬¬− в 5 раз). Пользователям Одноклассников также по нраву сообщества CONTE, Mark Formelle, интернет-магазинов женской одежды Billie.by и Швейная Традиция.

Место	Бренд	Показатель
1	Ами Мебель	5,1
2	CONTE	5,9
3	Billie.by	6,0
4	Швейная Традиция	8,4
5	Mark Formelle	8,9
6	Евроопт	10,0
7	Остров чистоты	10,8
8	Мила	12,7
9	Wildberries.by	14,6
10	Буслiк	15,8
11	Kufar	15,8
12	Oriflame	19,1
13	MEGATOP	21,5
14	Виталюр	22,9
15	Belwest	25,0
16	Красный пищевик	25,5
17	Гиппо	26,1
18	ОМА	29,8
19	ТМ Ганна	30,2
20	Dilis	31,5
21	Рублевский	31,7
22	Белпочта	31,8
23	Burvin	32,2
24	Yves Rocher	36,0
25	БелМаркет	36,4
26	symbal.by	39,5
27	ТЦ МОМО	39,6
28	Minimax	40,1
29	NELVA	40,3
30	Бонна, магазин натуральной косметики	43,9
31	Lamoda.by	46,5

ТОП беларусских ритейлеров в сети Instagram, ноябрь 2019 г.

Если в ноябре рейтинг бренда CONTE в Facebook и Одноклассниках снизился, то все компенсировалось активностью в Instagram. Всего за один месяц CONTE обошел двух лидеров исследования и занял первое место (R=3,2).

«Золотой публикацией» стал пост-розыгрыш «10 пар джинсов в подарок». Он собрал более 75 тысяч комментариев, и в результате прирост подписчиков в ноябре составил более 37 тысяч!

На втором месте в рейтинге Mark Formelle (R=3,6), а третью позицию занимает «Мила» (R=3,8).

Место	Бренд	Показатель
1	CONTE	3,2
2	Mark Formelle	3,6
3	Мила	3,8
4	Буслiк	10,8
5	Остров чистоты	12,1
6	OZ.by	12,4
7	7 Карат	12,9
8	Ами Мебель	12,9
9	Евроопт	13,2
10	Relouis	14,1
11	Белита	14,8
12	ZIKO	15,3
13	Minimax	15,9
14	Mixit	16,2
15	BelorDesign	17,6
16	LUXVISAGE	18,0
17	Marko	19,0
18	Belwest	19,9
19	Швейная традиция	20,3
20	Yves Rocher	20,7
21	Elema	21,4
22	КОСМО	23,4
23	ТРЦ Galleria Minsk	23,8
24	Burvin	24,8
25	NELVA	24,9
26	Виталюр	25,5
27	Gulliver	26,5
28	Кравт	27,8
29	ТЦ Oldcity	31,3
30	ZORKA	32,5
31	Sister's	32,7
32	symbal.by	32,8
33	KIOSQUE	34,0
34	ТЦ Галилео	35,3
35	Lamoda	35,3
36	Пинскдрев	36,9
37	Гипермаркет Green	37,1
38	O'right	43,6