В Беларуси растет потребительский оптимизм, но большинство потребителей считают, что страна находится в кризисе

Компания Nielsen Belarus рассказала о покупательском настроении беларусов на основе данных периодического исследования Nielsen Consumer Confidence Index. Измерение данного индекса проводится в Беларуси с 2016 года.

Европа остается самым пессимистичным регионо в мире по данному показателю.

Беларусь сместилась с 4-го на 6-е место среди наиболее пессимистично настроенных стран в мире.

Во 2-м квартале 2018 года Индекс потребительского доверия (Consumer Confidence Index, или CCI) в Беларуси показал значительный рост - +7 п. к предыдущему кварталу – это самый высокий показатель для Беларуси за весь период исследования. В Казахстане, Украине и России индекс вырос на 5 п., 4 п. и 2 п. соответственно.

Читать также: Глобальные тренды ритейла и место Беларуси в них

Драйверы роста CCI в Беларуси

Все больше людей в Беларуси считает, что сейчас наступило хорошее время для работы и они видят перспективы в этом направлении. Однако личные финансы с перспективами работы связывают только один из трех человек. Т.е. с работой может быть как угодно, но с деньгами все будет хорошо.

Во 2-м квартале 2018 года больше беларусов стало считать, что в ближайший год будет хорошее время для совершения покупок (+5 п.п. к предыдущему кварталу), позитивнее настроены касательно перспектив работы (+3 п.п.) и финансового состояния (+4 п.п.).

Драйверы роста Индекса потребительского доверия в Беларуси

Однако подавляющее большинство беларусов (87%) считают, что страна находится в кризисе. При этом доля людей, которые не ожидают изменений к лучшему в ближайшие 12 месяцев во 2-м квартале 2018 увеличилось с 62% до 70%.

Читатьтакже: Бизнес-форум «Belarus Checkpoint: Время перемен» компании Nielsen пройдет 30 октября

Традиционно беларусский потребитель был озабочен проблемами экономики, здоровья, коммунальных платежей и с работой. Во 2-м квартале 2018 выросло число респондентов, озабоченных проблемами экономики (27%), но впервые за долгое время на второе место вышло беспокойство относительно цен на продукты повседневного спроса (25%). Коммунальные платежи беспокоят 24% респондентов, вопросы здоровья — 23%.

Как экономят беларусы

Даже если человек считает, что сейчас кризис и экономическая ситуация в целом не улучшится, менее половины людей готовы на чем-либо экономить.

По сравнению с прошлым кварталом, во 2-м квартале 2018 количество людей, которые собираются экономить на одежде уменьшилось на 6 п.п., при этом число оппонентов, использующих другие способы экономии выросло.

На что тратят свободные деньги

У 74% респондентов есть свободные деньги. Одежда и отдых — самые растущие по популярности позиции на что беларусы готовы тратить свободные средства. Выплата долгов находится на 3-м месте по популярности. Интересно, что в ТОП-3 вышли сбережения.

Так или иначе люди тратят деньги. И основное место где они это делают — продовольственные магазины.

Основные характеристики покупателя Минска

Минск — женский город с точки зрения портрета покупателя в продуктовой рознице. Доля мужчин составляет всего 30%. Однако это больше, чем в столицах соседних странах, где мужчин около 20. Это связано с тем, что Минск — это город-пылесос: сюда приезжает много студентов и различных специалистов из регионов. Покупатель в Минске на 10 лет моложе, чем в областных центрах.

При этом, если в стране кризис, то возраст покупателя выравнивается по всей стране. Как только становится лучше, Минск снова молодеет.

За чем минчане ходят в магазины?

Основные причины похода жителей Минска в магазины — пополнение запасов, приготовление еды, удовлетворение повседневных потребностей и крупные закупки на длительный период.

Примечательно, что по сравнению с прошлым годом минчане стали предпочитать небольшие покупки в виде пополнения запасов большим закупкам раз в неделю и реже.

Покупатель в Минске достаточно осмыслен. Ощутимая разница между запланированной и фактической покупкой начинается с категории Свежие овощи и фрукты и Готовые изделия из мяса.

При этом покупатели не склонны переключаться между магазинами или сетями. Весь необходимый ассортимент они ищут в привычных для себя магазинах.

Тем не менее наблюдается тенденция роста количества магазинов, которые покупатели посещают. Главным образом это обусловлено ростом числа доступных для покупателя магазинов.

Минчане остаются любопытными покупателями. Четверть из них за последние полгода посетили новые для себя магазины. Основными причинами посещения новых магазинов являются «появлениӗ нового магазина неподалеку», «проходил мимо» и «посоветовали».

Следует обратить внимание, что реклама на привлечение новых посетителей практически не работает. Работает только любопытство человека.

ТОП торговых сетей, которые стали лидерами по привлечению новых покупателей

В итоге:

• 85% покупателей Минска предпочитают шоппинг в хорошо организованном магазине,
• 72% покупателей любят шоппинг,
• 78% минчан часто планируют покупки (практически все из них покупают что-то помимо плана),
• 55% минчан стараются приобретать органические продукты,
• только 26% покупателей Минска изучают рекламные листовки.

Поделиться в социальных сетях: