Смарт-девайсы уже давно изменили потребительское поведение людей. Сегодня у людей есть по несколько смарт-устройств, которые фиксируют все действия и поведение человека. Однако несмотря на доступ к безграничным данным, розничные торговцы и бренды часто все еще не знают, что делать с этой информацией и как сделать ее действенной.

Пару недель назад завершилось крупнейшее событие в мире ритейла этого года от National Retail Federarion США — NRF Show&Expo 2019. Мероприятие собрало 38 000 участников из 99 стран мира, в том числе 16 000 ритейлеров и 800 экспонентов. Делегация IDNT в течение трех дней изучала тенденции рынка ритейла, технологии и разработки для розницы, тестировала новые решения в интерактивных коммуникациях, дополненной реальности, digital signage и т.д.

Бывший глава отдела по инновациям в расчётных технологиях крупнейшей продуктовой сети в мире Walmart Джоэл Ларсон считает, что технологию безналичного расчета, которая применяется в Amazon Go, сложно внедрить в крупные магазины, которые по размеру больше заправочной станции, пишет Business Insider.

Трек-отслеживание у cлужб доставки «последней мили». Главный тренд в мире доставки эксперты называют «focus on visibility», фокусирование на видимости местоположения отправления.

Шведский ритейлер H&M официально подтвердил планы выхода на беларусский рынок в 2019 году, в Минске у неофициальных магазинов начали конфисковывать продукцию New Balance, российская сеть дискаунтеров «Светофор» продолжает открывать магазины по всей Беларуси, «Белкнига» также открывает новые магазины, беларусский AR-стартап Wannaby запустил приложение для виртуальной примерки обуви, сеть табачных ларьков «Табакерка» строится не смотря на новые законодательные ограничения, а также другие новости и материалы.

Беларусский рынок e-commerce оценивается в 1,5 млрд BYN, а его доля в общем объеме розничной торговли до 3,1%. И он растет со скоростью 20-30% ежегодно. Чтобы попасть в число тех, кто активно прирастает новыми покупателями нужно быть в курсе того, какие технологии будут актуальны в 2019 на рынке, а о чем можно забыть. Разбираемся в этом вместе с экспертами Битрикс24.

Пока Amazon открывает сети магазинов без кассиров и продавцов, нейронные сети учатся рисовать картины, а McKinsey & Company предрекает потерю 800 млн рабочих мест к 2030 году и замену их роботами, эксперты компании «Битрикс» рассказали, что в Беларуси сменить профессию придется кассирам магазинов, операторам колл-центров, водителям и кладовщикам.

В Москве с 28 февраля по 1 марта 2019 г. пройдет конференция «Практика цифровой трансформации в Retail». Организатором мероприятия выступила компания «Технократ».

Белстат подвел итоги развития внутренней торговли Республики Беларусь в 2018 году. В течение года наблюдался стабильный рост розничного товарооборота. В абсолютных цифрах он составил 44,7 млрд рублей, или 108,4% в сопоставимых ценах к уровню 2017 года.

Компания Nielsen представила данные исследования глобального потребительского доверия (Global Consumer Confidence Survey) за третий квартал 2018 года. Беларусь была включена в список стран, где проводится исследование по измерению настроения потребителей в 2016 году.