Известный беларуский блогер Денис Блищ на фоне многих хвалебных отзывов о том, как хорошо и качественно работает интернет-сервис крупнейшего ритейлера Беларуси «Евроопта» «Е-доставка», накопал немного пользовательской критики в адрес компании.

Если на совещании 90% присутствующих голосуют «за» то или иное предложение, я выбрасываю его в корзину. Причина проста: если все эти люди так явно видят эту возможность, то скорее всего над этим работает много других компаний, и нам не будет принадлежать лидерство в этом.

Компания «220 Вольт» — один из лидеров российского рынка товаров для ремонта. В компании подчеркивают, что выручка от интернет-продаж превосходит остальные каналы. Руководитель агентства Topright Иннокентий Нестеренко взял интервью у ведущего SEO-cпециалиста «220 Вольт» Диляры Саетовой, чтобы выяснить подробности.

Председатель Клуба финансовых директоров Андрей Карпунин поделился своими мыслями о том, сможет ли введение НДС на покупки в зарубежных интернет-магазинах снизить интерес белорусов к покупкам за границей, способны ли «черные пятницы» стимулировать «купляць беларускае», и что все-таки мешает нашим товарам стать дешевле.

Дмитрий Тузов, сооснователь и директор по продуктам российской компании RooX Solutions, член совета директоров Invisible, рассказал, что такое клиентский опыт, как персонализация меняет ритейл и почему сегодня сервис становится важнее товара.

27 ноября в Минске проводится «чёрная пятница». Так в мире называется кампания по распродаже товаров в розничной торговле с огромными скидками. Не прошло и 20 лет, как до белорусской столицы дошла эта прекрасная рыночная предрождественская традиция. 

Каждый, кто периодически посещает сетевые магазины белорусских ритейлеров постоянно сталкивается с бонусными программами. На волне роста конкуренции и кризиса, , когда «нужно привлечь покупателя, даже если он этого не хочет», можно без труда различить, что некоторые программы играют для покупателя в негатив, а некоторые в позитив . О смыслах бонусных программ и ценообразования рассуждает консультант в области маркетинга Олег Чанов.

Испанский предприниматель Амансио Ортега на прошлой неделе стал самым богатым человеком в мире согласно рейтингу Forbes. Состояние владельца ритейлера одежды Inditex, объединяющего бренды Zara, Pull & Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho и другие, оценили в $78 млрд. Спустя несколько часов с первого места его сместил Билл Гейтс, но тем не менее бизнес-империя остается одной из крупнейших в мире. Какими правилами руководствовался Ортега при ее создании?

2015 год оказался одним из наиболее сложных и непредсказуемых для розничных торговцев. К каким только мерам по удержанию прибыли и увеличению продаж не прибегали в этом году игроки fashion-ритейла! Цены поднимались и опускались за одну ночь, продавцы сутками переклеивали ценники, а потом перечеркивали цены, чтобы сделать их более привлекательными для покупателей. 

Евгений Дёмин — основатель и директор компании SPLAT, который уже 15 лет пишет письма о жизни покупателям зубной пасты. Сейчас на него работают 700 человек, а пасты с посланиями продаются в трёх десятках стран. Падение российского рубля заставило компанию пересмотреть расходы и обратить больше внимания на внешние рынки, где продукт стал более привлекателен по цене.