В мире

Каждый год Visa и Bond Brand Loyalty публикуют рейтинг лучших программ лояльности Loyalty Report 2019 и рассказывают о трендах данного направления. Эксперты приложения «Кошелёк» изучили данные рейтинга и программы фаворитов этого года.

Крупнейший шведский ритейлер IKEA выпустил свой каталог в формате аудиокниги, которая представляет собой обычный каталог, прочтенный вслух от начала до конца, включая все шведские имена.

Международная консалтинговая компания PricewaterhouseCoopers обновила ежегодный рейтинг 100 самых дорогих компаний мира. Среди сотни крупнейших публичных компаний только семь можно отнести к сфере ритейла.

Шведская компания H&M и испанская Inditex (владелец известного бренда Zara) заявили о намерении более активно закрывать обычные магазины и уделять больше внимания онлайн-продажам.

В программе лояльности Starbucks участвуют 16 миллионов постоянных клиентов. Эксперты блога «Кошелек» рассказали, какие механики помогли известной сети кофеен добиться успеха.

Международная исследовательская компания Euromonitor International провела глобальное исследование «Top Global Consumer Trends 2019», итогами которого стала картина того, какие тенденции, оказывающие влияние на рынок потребления, будут набирать обороты в следующем году, и во многом определят систему потребительских ценностей и новых паттернов поведения.

Современные покупатели требовательны, и торговые сети вынуждены постоянно развиваться: улучшать сервис и внедрять новые технологии. Блог приложения «Кошелёк» перевел исследование Retail Trends 2019, в котором собраны основные тренды в ритейле по версии KPMG. Их уже активно используют зарубежные бренды.

Потребителям необходимо увидеть хотя бы три брендированных поста от инфлюенсеров, прежде чем они начнут искать информацию о продукте, а пять увиденных постов вдохновят на совершение покупки.

Леди Гага объявила о запуске собственного бренда декоративной косметики под названием Haus Laboratories. Он будет продаваться эксклюзивно на онлайн-площадке Amazon. Начало продаж намечено на сентябрь.

В июне в Москве прошла выставка RosUpack-2019 — крупнейшее отраслевое событие упаковочной индустрии в странах Восточной Европы.