В мире

Отзывы формируют у клиентов ожидания и часто влияют на решение о покупке. Эксперты приложения «Кошелёк» рассказывают, как мотивировать покупателей делиться обратной связью.

Более 70% клиентов готовы приглашать друзей в программы лояльности, которые им нравятся. Некоторые ритейлеры знают эту особенность и запускают реферальные механики. Эксперты сервиса «Кошелек» рассмотрели наиболее  популярные реферальные механики, которые используют ритейлеры.

Богатейший человек мира Джефф Безос добился нового рекорда — он стал первым миллиардером в истории, чье состояние достигло $200 млрд. Однако этому показателю не удалось долго удержаться на этой отметке.

Apple планирует открыть в Сингапуре свой первый магазин на воде. Он будет находиться в гигантском светящемся в темноте шаре у набережной в заливе Марина-Бэй. Он будет называться Apple Marina Bay Sands и станет частью одноименного гостиничного комплекса.

Американский предприниматель Дэн Сильвестр собрал в статье на Medium главные мысли о продуктивности из книги «Илон Маск: Tesla, SpaceX и дорога в будущее». Приводим самые интересные из них.

Компания Google в своем сервисе Google Maps ввела функцию подписки друг на друга. Ранее можно было подписываться только на карточки мест. Эксперты сообщили, что Google Maps стал новым игроком на рынке соцсетей c миллиардом пользователей.

По оценкам экспертов eMarketer, объем электронной торговли в мире в 2020 году составит $3,914 трлн. Азиатско-Тихоокеанский регион и Северная Америка лидируют по региональным показателям как обычных продаж, так и eCommerce. За ними следует Западная Европа.

Google представил проект экспериментального подразделения Area 120 — приложение Shoploop. Это видеоплатформа для поиска, оценки и покупки товаров.

Пандемия коронавируса привела бизнес многих ритейлеров в ужасное состояние. Некоторые бренды уже объявили о банкротстве, в то время как другие закрыли некоторые из своих подразделений. Издание Forbes сообщило, что до конца года 50 брендов закроют или сократят число своих физических магазинов. Общее их количество превысит 9500 единиц, и это скорее всего не окончательная цифра.

Поскольку технология дополненной реальности(AR) только начинает завоевывать отечественный рынок — у бизнесменов и маркетинг-директоров пока еще нет четкого понимания ее разновидностей и особенностей их коммерческого применения. Мы решили это исправить. Итак, дополненная реальность делится на два больших сегмента: MobailAR и WebAR.