Новые технологии открывают большие возможности для построения лояльности с клиентами и генерирования прибыли из клиентского сервиса, но предприятиям стоит готовиться к грядущим изменениям уже сейчас — таков вывод из свежего исследования Forrester, крупнейшей исследовательской и аналитической компании.
По информации belretail.by, на собеседованях кандидатов, компания сообщает о том, что магазины Zara в Беларуси откроются не раньше февраля будущего года. Ранее сообщалось, что Zara придет в Беларусь до конца 2016 года
Недавно сеть «Рублевский» сообщила, что, судя по среднему чеку в ее магазинах, белорусский потребитель, особенно женщины, стал больше экономить. Покупатели переходят на более бюджетные предметы бытовой химии и личной гигиены, замороженное мясо и рыбу. Что касается «мужской» потребительской корзины, то мужчины стали меньше тратить на алкоголь и сигареты.
Яндекс.Маркет выпустил приложение под названием «Снимите одежду» для iPhone. Пользователям достаточно сделать снимок или загрузить картинку — приложение найдёт похожие варианты на Маркете, покажет цены и поможет купить понравившуюся вещь. Любую найденную вещь легко отложить, а чтобы почитать отзывы или узнать цену доставки — можно перейти на Маркет.