Технологии

В конце января в шведском городе Викен с населением 4227 человек открылся супермаркет, в котором покупатели могут приобретать молоко, хлеб и любые другие предметы первой необходимости, используя только свой смартфон.

В условиях падения потребительской активности и оборота розничной торговли ряд ритейлеров находят пути и способы значительно увеличивать продажи. Каким образом можно это достичь? 

Бизнес-консультант и специалист, имеющий актуальный опыт управления, проведения переговоров Сергей Илюха дал проверенный сценарий переговоров о вводе новинок в ассортимент, превращающий убыточную сделку в прибыльную.

Основным заявленным преимуществом нового предложения провайдера является получение работающего инструмента для открытия онлайн-торговли. Оформив ежемесячную подписку, владелец нового интернет-магазина без серьезных стартовых затрат на разработку дизайна и программирование сайта получает готовую площадку с подключением к приему платежей по банковским картам, электронными платежами (Webmoney, EasyPay) и через ЕРИП. 

Foursquare представил новый инструмент Attribution, который поможет ритейлерам измерить влияние интернет-рекламы на посещаемость офлайн-магазинов. Посредством нового сервиса данные Foursquare будут доступны даже тем компаниям, которые не размещают рекламу в приложениях Foursquare или Swarm.

В Google Покупках изменились условия указания кода GTIN товара. Если раньше код нужно было указывать только для товаров одной из 50 специальных марок, то теперь при наличии кода GTIN у товара его необходимо прописывать в фиде при таргетинге на конкретные страны (Австралию, Бразилию, Великобританию, Германию, Испанию, Италию, Нидерланды, США, Францию, Чехию, Швейцарию и Японию).

Агентство мобильного маркетинга LEAD9 провело опрос игроков розничного рынка Украины и выяснило, насколько сети готовы к следующему этапу технического прогресса, который обусловлен возможностями смартфонов.

Сегодня во время интернета вещей (IOT) наблюдается всплеск в использовании высокоскоростного интернета, смартфонов, портативных устройств, смарт-телевизоров и подключенных автомобилей среди розничных потребителей. Все это указывает на развитие подключенного потребителя в новом цифровом веке.

Согласно данным глобального онлайн-опроса компании Nielsen, 57% респондентов сообщили, что за последние шесть месяцев приобретали товары в зарубежных онлайн магазинах. В рамках исследования были опрошены 13 000 респондентов в 26 странах мира. 

Отлаженная работа контакт-центра на рынке е-commerce для интернет-магазина — один из основных инструментов для успешных продаж. При этом руководители интернет-магазинов не всегда знают, какие kpi (Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности, которые помогают компании в достижении стратегических и операционных целей) являются базовыми для контакт-центров.