Сегодня во время интернета вещей (IOT) наблюдается всплеск в использовании высокоскоростного интернета, смартфонов, портативных устройств, смарт-телевизоров и подключенных автомобилей среди розничных потребителей. Все это указывает на развитие подключенного потребителя в новом цифровом веке.
Согласно данным глобального онлайн-опроса компании Nielsen, 57% респондентов сообщили, что за последние шесть месяцев приобретали товары в зарубежных онлайн магазинах. В рамках исследования были опрошены 13 000 респондентов в 26 странах мира.
Отлаженная работа контакт-центра на рынке е-commerce для интернет-магазина — один из основных инструментов для успешных продаж. При этом руководители интернет-магазинов не всегда знают, какие kpi (Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности, которые помогают компании в достижении стратегических и операционных целей) являются базовыми для контакт-центров.
Подводить итоги года в пивном сегменте, как никогда, занимательно, потому что многое на белорусском рынке случилось впервые. Крупные пивовары распробовали «фишку» варки и продвижения лимитированных партий. Импортеры ввезли десятки (!) новых сортов культовых пивоварен, лишь от названия которых у знатоков текут слюнки. Белорусский крафт порадовал совершенно новыми продуктами и творческим подходом к их подаче. Итоги пивного года подвела PR-консультант и редактор Belbeer.com Анна Шутова.
Большинстве развитых стран практически все, что в магазинах покупает потребитель производится 10-ю транснациональных корпораций. Mars или Snikers, Sprite или Fanta, Jakobs или Maxwell — что бы вы ни выбрали, прибыль пойдет в одни руки. Какова сегодня система современного глобального рынка потребления и кто эти компании, которые задают правила игры в большом бизнесе?
Покупки в российских интернет-магазинах на территории Республики Беларусь теперь можно оплачивать через ЕРИП, в том числе с помощью банкоматов, инфокиосков, мобильного и интернет-банкинга. Новый для страны платежный онлайн-сервис запустил Альфа-Банк (Беларусь) совместно с системами Яндекс.Деньги и «Хуткi грош», сообщили в пресс-службе банка.