Инновации

Развитие e-commerce меняет привычное поведение покупателей и их ожидания от ритейлеров, заставляя последних прибегать к новым стратегиям. Но трансформироваться иногда сложнее, чем начать с нуля, особенно, если приходиться играть на чужом поле. Так для гиганта X5 Retail Group, объявившего о тестировании онлайн-версии «Перекрёстка», это уже третья с 2009 года попытка запустить электронную торговлю. На что обратить внимание при разработке омниканальной стратегии и стоит ли вообще ввязываться в эту игру?

В марте ритейлер запустил проект под названием «Тихая касса», в рамках которого в магазинах будут появляться спецкассы гдебудут работать кассиры с ограничениями по слуху.

После анонсирования сервиса по созданию персонализированной одежды, шведская компания H&M, крупнейшая в Европе розничная сеть по торговле одеждой, начинает тестирование технологии Scan & Buy (сканируй и покупай) через мобильное приложение.

Украинский бренд носков Sammy Icon установил на центральном входе в киевский ТЦ «Глобус» первый носкомат. Решение привело фанов Sammy Icon в восторг. Люди высылали фото и видео того, как они покупают носки в носкомате, были даже Instagram-истории «Как я нашел носкомат Sammy Icon в «Глобусе».

Новый продукт МТБанк и платежной системы MasterCard состоит из двух компонентов: мобильное приложение и пластиковая карточка. Приложение работает на смартфонах с iOS версии 8 и выше и Android версии 4.4 и выше. ИКС Карта позволяет настраивать платежи с разных карточек так, чтобы физически платить одной.

Международная компания RTB House определила самые успешные технологии, оказывающих влияние на индустрию электронной коммерции

Digital-агентство «Гусаров Групп» в рамках проекта составило рейтинг белорусских торговых центров по количеству подписчиков в наиболее популярных в нашей стране социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, Instgram, Twitter и «Oдноклассники» по состоянию на 25 января 2017 года.

Бренд чипсов Tostitos выпустил лимитированную серию продукта в инновационной упаковке, которая при наличии алкоголя у потребителя вызывает Uber. Продукт адресован любителям вечерники во время Super Bowl и обещает безопасную доставку домой.

Американский онлайн-ритейлер Amazon готовится к запуску интернет-магазина в виртуальной реальности. Как сообщает TechCrunch, на странице компании в социальной сети LinkedIn появилась вакансия креативного директора по VR.

Ритейл в ближайшие годы изменится больше, чем за последние десятилетия. Основным драйвером этих революционных изменений станет стремительное развитие IT-технологий, которые позволят делать глубокую аналитику и интегрировать данные оффлайна и онлайна.