В марте ритейлер запустил проект под названием «Тихая касса», в рамках которого в магазинах будут появляться спецкассы гдебудут работать кассиры с ограничениями по слуху.
Проект направлен на поддержку людей с ограниченными возможностями, которым зачастую не просто трудоустроиться. В компании отмечают, что не все покупатели готовы к обслуживанию кассиром, который не всегда расслышит или ответит на вопросы. Однако эмоциональный контакт и позитивный настрой ребят позволит достичь более высокого уровня сервиса и оставить у покупателя позитивное впечатление от обслуживания.
Пока открыта только одна в магазине на Долгиновском тракте, но в ближайшее время появится еще несколько.
Читайте все новости ритейла и e-commerce в Беларуси в telegram на канале @belretail_by и в акаунтах belretail.by на Facebook, VK и Twitter.
BelRetail.by – это специализированный интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Республике Беларусь: актуальная информация о событиях отрасли, статьи, мнения; каталог ритейлеров, вакансии, профильное обучение, акции и бонусные предложения.
