Digital-агентство Artox Media Digital Group представило результаты очередного ежемесячного исследования активности беларусских брендов в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники и Twitter в январе 2020 года. Belretail.by на основе данных исследования составил рейтинг ритейлеров Беларуси.
Была проанализирована активность более 100 бизнес-аккаунтов в пяти социальных сетях. Из главного: рост вовлеченности из-за качественного контента, успешные коллаборации и возвращение бывших лидеров в ТОП.
Исследование выходит ежемесячно и по его результатам можно отслеживать динамику позиций ритейлеров в основных социальных платформах по комплексному показателю, который учитывает не только количественные (количество подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц брендов и компаний.
Методология
В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков, соответственно в день и за публикацию). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.
Бренд, набравший наименьшее значение по сумме трех метрик, получает первое место.
В рейтингах данного материала представлены онлайн-ритейлеры, интернет-магазины и различные торговые сети.
ТОП беларусских ритейлеров во ВКонтакте, январь 2020 г.
Паблики сети магазинов «Мила» и компании Mark Formelle по-прежнему возглавляют рейтинг эффективных брендовых сообществ во ВКонтакте. Группа дизайнерских сумок и аксессуаров BYCKOVSKI в январе сместила с третьего места «Ами Мебель». При этом у последнего в два раза больше подписчиков, но SMM-отдел Евгения Бычковского добивается большей вовлеченности (лайки, комментарии и репосты) в свой контент.
Скачок вверх на пять позиций (с 13 на 8 место) демонстрирует паблик «Трикотаж бай» (trikotazh.by). Интернет-гипермаркет 21vek.by продолжает плавное снижение в рейтинге: с ноября по январь одноименная группа в VK сдвинулась с восьмой на одиннадцатую строчку.
Место |
Бренд |
Показатель |
1 |
Мила |
4,9 |
2 |
Mark Formelle |
6,0 |
3 |
BYCKOVSKI |
10,2 |
4 |
Ами Мебель |
10,4 |
5 |
MakeTravel |
11,3 |
6 |
Look |
11,5 |
7 |
Евроопт |
12,3 |
8 |
trikotazh.by |
12,7 |
9 |
Kufar |
12,8 |
10 |
21vek.by |
13,3 |
11 |
CONTE |
14,7 |
12 |
5 элемент |
16,5 |
13 |
OZ.by |
18,0 |
14 |
SLAVIA |
19,3 |
15 |
Остров чистоты и вкуса |
22,3 |
16 |
Буслiк |
23,5 |
17 |
Belwest |
27,7 |
18 |
Белита |
29,1 |
19 |
Белоруснефть |
30,3 |
20 |
Wildberries.by |
31,5 |
21 |
Minimax |
32,9 |
22 |
Игрушки Полесье |
37,4 |
23 |
Ростинг |
37,6 |
24 |
Oriflame |
38,4 |
25 |
OTTO |
42,8 |
26 |
Магазин CLANS |
43,5 |
27 |
Гипермаркет Green |
46,3 |
ТОП беларусских ритейлеров в Facebook, январь 2020 г.
Mark Formelle занял третье место среди эффективных бизнес-страниц в Facebook. За ними — на пятой строчке — группа «Белоруснефти»: показатели ER day и ER post, а следовательно, и общий уровень взаимодействия аудитории с контентом выросли в 1,3 раза.
Рывок вперед отмечен у сообщества «Белиты». Страница с седьмого места переместилась на пятое.
Место |
Бренд |
Показатель |
1 |
CONTE |
2,6 |
2 |
symbal.by |
4,9 |
3 |
Mark Formelle |
7,9 |
4 |
Белоруснефть |
9,4 |
5 |
Белита |
11,0 |
6 |
Милавица |
13,7 |
7 |
OTTO |
15,8 |
8 |
Красный пищевик |
17,8 |
9 |
Kufar |
18,9 |
10 |
OZ.by |
20,7 |
11 |
Адзенне Honar |
21,7 |
12 |
Гипермаркет Green |
24,8 |
13 |
Vetliva |
25,6 |
14 |
Корона |
25,9 |
15 |
21vek.by |
31,6 |
16 |
Wildberries.by |
31,7 |
17 |
Frosch |
32,4 |
18 |
ТЦ Замок |
33,8 |
19 |
Евроопт |
34,7 |
20 |
Ами Мебель |
39,2 |
21 |
Mothercare |
44,1 |
Пост «Лiдскае Пiва» в Facebook про вкус одного из напитков собрал более одной тысячи лайков и вызвал бурные обсуждения в комментариях. Такой всплеск активности позволил странице бренда переместиться с семнадцатой на тринадцатую строчку.
ТОП беларусских ритейлеров в сети Одноклассники, январь 2020 г.
В исследование эффективности ведения брендовых страниц в Одноклассниках была возвращена группа женской одежды Billie.by. В декабре 2019 года паблик был временно исключен из-за решения администрации сделать группу закрытой на новогодние праздники в связи со случаями мошенничества. Напомним, что в Digital Review 2.0 участвуют только открытые брендовые сообщества.
В январе группа «Остров чистоты и вкуса» не смогла удержать декабрьские результаты вовлеченности, которые позволили паблику в предыдущем месяце разместиться на втором месте, и опустилась на девятое.
Место |
Бренд |
Показатель |
1 |
Billie.by |
4,8 |
2 |
CONTE |
5,1 |
3 |
Ами Мебель |
6,5 |
4 |
Mark Formelle |
8,2 |
5 |
Швейная Традиция |
8,6 |
6 |
Мила |
10,7 |
7 |
Евроопт |
11,3 |
8 |
Остров чистоты и вкуса |
13,3 |
9 |
Wildberries.by |
14,6 |
10 |
Буслiк |
15,7 |
11 |
Kufar |
16,5 |
12 |
MEGATOP |
18,3 |
13 |
Oriflame |
19,8 |
14 |
Виталюр |
22,2 |
15 |
ATLANT |
22,5 |
16 |
Belwest |
25,0 |
17 |
Красный пищевик |
25,4 |
18 |
Гиппо |
26,7 |
19 |
Ганна |
27,5 |
20 |
Vetliva |
28,7 |
21 |
ОМА |
29,9 |
22 |
Burvin |
31,8 |
23 |
Соседи |
33,5 |
24 |
Yves Rocher |
34,8 |
25 |
БелМаркет |
36,1 |
26 |
symbal.by |
38,1 |
27 |
NELVA |
38,1 |
28 |
ТЦ МОМО |
39,0 |
29 |
Minimax |
39,4 |
30 |
Молодечномебель |
40,9 |
31 |
Lamoda.by |
43,6 |
32 |
Бонна, магазин натуральной косметики |
45,0 |
У «Ами Мебель» прирост практически в две тысячи подписчиков и третья строчка. В январе в ТОП-20 вернулся обувной бренд MEGATOP: группа заняла пятнадцатое место.
ТОП беларусских ритейлеров в сети Instagram, январь 2020 г.
Полностью изменилась тройка лидеров рейтинга в Instagram. Mark Formelle, ранее занимавший первое место в исследовании, в январе занял третье. Аккаунт Conte поднялся на второе, на первом разместилась «Мила». Коллаборация сети ювелирных магазинов «7 Карат» и бренда Conte увеличила активность пользователей в обоих аккаунтах. В отчетном месяце «7 Карат» занял пятое место в исследовании (рост на три позиции).
Другой ювелирный бренд ZIKO также демонстрирует рост на три позиции только за счет хороших визуалов и качественного копирайта. Самым эффективным постом в январе стала запись о розовом золоте: пост собрал более двух тысяч лайков, а ER post составил 1,4389%.
Аккаунт семейного магазина Minimax вернулся к ноябрьским показателям, переместившись с седьмого на тринадцатое место.
Место |
Бренд |
Показатель |
1 |
Мила |
3,1 |
2 |
CONTE |
3,6 |
3 |
Mark Formelle |
3,9 |
4 |
Буслiк |
9,0 |
5 |
7 Карат |
11,4 |
6 |
Relouis |
11,9 |
7 |
Остров чистоты и вкуса |
12,2 |
8 |
OZ.by |
12,4 |
9 |
Евроопт |
13,0 |
10 |
Ами Мебель |
13,6 |
11 |
ZIKO |
14,2 |
12 |
Белита |
14,2 |
13 |
Minimax |
14,4 |
14 |
LUXVISAGE |
16,9 |
15 |
Mixit |
18,0 |
16 |
Belwest |
18,8 |
17 |
BelorDesign |
19,9 |
18 |
Yves Rocher |
20,2 |
19 |
Marko |
21,0 |
20 |
Швейная традиция |
21,5 |
21 |
КОСМО |
23,7 |
22 |
Виталюр |
24,0 |
23 |
NELVA |
25,6 |
24 |
Gulliver |
26,0 |
25 |
Burvin |
26,3 |
26 |
ТРЦ Galleria Minsk |
26,4 |
27 |
Кравт |
27,1 |
28 |
ТЦ Oldcity |
31,2 |
29 |
Гипермаркет Green |
32,9 |
30 |
33,7 |
|
31 |
ZORKA |
34,0 |
32 |
Lamoda |
34,2 |
33 |
KIOSQUE |
34,7 |
34 |
Sister's |
34,9 |
35 |
ТЦ Галилео |
35,4 |
36 |
Пинскдрев |
39,3 |
37 |
Соседи |
43,4 |
38 |
O'right |
45,0 |
ТОП беларусских ритейлеров в сети Twitter, январь 2020 г.
Место |
Бренд |
Показатель |
1 |
symbal.by |
6,7 |
2 |
Biblio - book shop |
14,1 |
3 |
Yves Rocher |
22,0 |