Есть ли инновации в белорусском e-commerce и готовы ли владельцы бизнеса инвестировать в новые технологии и сервисные услуги? Почему в Беларуси до сих пор нет прорывных решений и своего аналога Amazon? На эти и многие другие острые вопросы ответят участники конференции «Инновации в белорусском e-commerce: freeze or breeze?» которая проводится Белгазпромбанком под брендом «Слово делу».
Проектом дорожной карты по развитию цифровой торговли в ЕАЭС на 2019–2020 годы (в ЕАЭС входят Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения) уже с 2019 года могут разрешить интернет-торговлю алкоголем, табачными изделиями, лекарствами и ювелирными изделиями, сообщает РБК.
Согласно недавнему отчету Mobify Q3 Mobile Commerce Insights., первое, на чем фиксируется внимание 68% покупателей, использующих мобильные телефоны — это не страница о продукте. Внимание покупателей может привлечь блог, рекламные или домашние страницы, которые должны быть оптимизированы для загрузки практически мгновенно из результатов поиска, чтобы клиенты не закрывали вкладку, увеличивая, таким образом, мобильный трафик. В отчете Mobify говорится что 48% покупателей, скорее всего, покинут сайт с медленной загрузкой до того, как первая страница даже загрузится. У ритейлеров есть совсем мало время для того, чтобы удержать покупателей, использующих мобильные устройства. В среднем, пользователи сидят на сайте 5 минут 45 секунд, но половина пользователей тратит менее трех минут.
Zara официально объявила о запуске онлайн-продаж на 106 новых рынках через глобальную платформу www.zara.com/ww. Теперь коллекции бренда доступны в 202 странах. Председатель и исполнительный директор Inditex Пабло Исла объявил, что все восемь брендов Inditex Group будут доступны в интернете по всему миру к 2020 году.
Исследования неоднократно показывают, что покупатели, которые повторно возвращаются в магазин после первой покупки, несут большую ценность и выгоду для ритейлеров. Почему, в таком случае, большинство розничных торговцев сосредоточены на самих продажах и не могут измерить KPI повторных продаж?
Специалисты сервиса по управлению присутствием компаний в интернете RocketData собрали интересные статистические данные о том, как ритейлеры должны сегодня выстраивать коммуникацию с потребителем в интернете.