Объем мирового рынка электронной коммерции по версии Statista в 2021 году оценивается без малого в $5 трлн, а ожидаемые темпы роста в 2021—2027 составляют почти 15% в год. Объем беларусского e-commerce по итогам 2021 года вырос на 25% до 3,4 млрд руб. Доля интернет-продаж в розничном товарообороте страны составила 5,8%.
Рынок e-commerce — огромный и динамичный, а глобальная пандемия только ускорила его рост. Сегодня вокруг e-commerce формируется целая многоступенчатая инфраструктура, которая включает цепочки производителей и поставщиков товаров, поставщиков технологий для безопасных и защищенных транзакций, системы маркетинга, специалистов по рекламе и многое другое.
По сути, электронная коммерция — это ядро будущей цифровой экономики, поэтому брендам уже сегодня необходимо подумать о том, когда привычные полки магазинов исчезнут и торговые отношения переместятся исключительно в онлайн. Тем не менее, уже сегодня можно говорить про особые правила в дизайне упаковки для товаров, которые будут размещаться на различных торговых интернет-площадках (маркетплейсах).
Агентство PG Brand Reforming рассказало, какие есть тренды в дизайне упаковки для e-commerce и какие тренды сейчас актуальны на этом рынке.
Развитие глобальных торговых площадок позволяет любому человеку в любой точке мира не только покупать, но и в несколько кликов организовать свой магазин, чтобы продавать товары как на внутреннем, так и на внешних рынках. Низкий порог входа в индустрию электронной торговли ведёт к повышению конкуренции, а значит игрокам на рынке необходимо отличаться: по цене, по качеству, по отзывам.
Кроме того, отличаться необходимо с точки зрения эмоциональной репрезентации товаров, ведь, как и в физическом мире, в онлайн большинство людей лучше воспринимают информацию через визуальные образы, а применить для оценки товаров осязание и обоняние не представляется возможным.
Когда мы говорим о дизайне упаковок для маркетплейса, важно учитывать, где именно товар будет размещаться. Крупные торговые площадки, например Amazon или OZON доставляют заказы в своих коробках, где за гофрированным картоном с элементами фирменного стиля маркетплейса скрывается заказ.
Для небольших торговых площадок или персональных онлайн-магазинов становится актуальным уникальный пользовательский опыт от взаимодействия с коробкой, которую производитель отправляет напрямую, минуя глобальные маркетплейсы. Для таких производителей и продавцов необходимо уделять внимание не только самому продукту, но и той коробке, в которой он будет доставлен покупателю. Если вы сможете предложить уникальный «unpacking experience» — покупатель захочет вернуться к этому товару и испытать этот опыт ещё раз. Не менее важно наполнение коробки, ведь через письма, вкладыши, оберточную бумагу, стикеры и другие элементы вы говорите со своим клиентом.
Важны тактильные ощущения при распаковке, какой-то небольшой неожиданный подарок и открытка с сообщением, как вы благодарны за покупку. Тем не менее, это работает там, где есть место ручному подходу и крафту, но сегодня мы будем говорить в большей степени про дизайн упаковки для крупных маркетплейсов, где нет места индивидуальности, но особенно остро чувствуется конкуренция.
Топ-7 трендов в дизайне упаковки для e-commerce
1: Сплошная заливка цветом
Один из самых простых и рабочих приёмов в дизайне упаковки для e-commerce, с которого стоит начать. В отличие от других тенденций, в которых используются замысловатые иллюстрации или необычные выразительные шрифты, покупателя привлекают смелые, яркие и часто нетрадиционные цвета упаковки. Кроме того, яркие цвета сразу привлекают внимание среди однотипных товаров.
Правильный выбор цвета помогает как задать необходимое настроение и создать конкретное эстетическое восприятие ваших продуктов, так и дать покупателям функциональную информацию: состав, объём, способ приготовления. Например, вы можете использовать палитру цветов, которые описывают основные ингредиенты: красный — для корейской маски с ароматом клубники, бледный желтый — для лимонного мыла. Эта тенденция несколько недооценена, а ведь это невероятно эффективный способ выделить свои продукты среди конкурентов
2: Упрощенная геометрия
Ещё один тренд в графическом дизайне, формирующий мир упаковки на онлайн маркетплейсах — простая, но яркая геометрия. Такой дизайн преимущественно построен на прямых линиях и острых углах в сочетании с яркими, интересными цветами, которые привлекут потенциальных покупателей. Геометрия выглядит эстетично, хорошо смотрится даже на небольшом экране вашего смартфона и легко масштабируется на широкие линейки SKU.
Пусть на первый взгляд геометрические узоры могут показаться простыми, их суперсила как раз и заключается в абстрактной простоте. Вместо того, чтобы прямо показывать или рассказывать клиентам с помощью комплексных иллюстраций или фотографий какой-то сюжет, геометрические элементы рассказывают нам историю при помощи упрощенных образов. Например, вы можете отразить яркий вкус продукта в пестрой геометрии с большим количеством контрастных оттенков или подчеркнуть серьезность бренда, выкрасив геометрию в золотой или бронзовый цвета, отработать направление с моноцветом.
3: Центрирование названия продукта на лицевой этикетке
Самое время для яркой и выразительной типографики, которая будет говорить с потребителем на понятном языке. Сейчас для товаров, которые размещаются на маркетплейсах, вместо логотипа, трейдмарка или иллюстрации в центре этикетки размещают название самого продукта. Это имеет смысл, так как название бренда так или иначе указывается в заголовке товарной карточки или в меню навигации на торговой площадке, поэтому можно освободившееся место в бренд-зоне отдать под название SKU. При таком подходе любые дополнительные элементы дизайна просто используются, чтобы выделить имя.
Это идеальный тренд для компаний, ориентированных на продукт. Таким образом сложно повысить узнаваемость своего бренда. Если же вы делаете ставку на какой-то конкретный продукт или группу товаров — почему нет? Благодаря креативным запоминающимся копирайтам и call-to-action такой дизайн будет не только запоминающимся, но и продающим.
Сочетание выразительных шрифтов с хорошо подобранными цветами делает продукты с такими этикетками одинаково привлекательными как для старшего, так и для молодого поколения потребителей.
4: Экологически чистая упаковка
Мантра «сокращать, повторно использовать и перерабатывать» становится все более популярной среди молодых, образованных и современных потребителей. Согласно опросу Accenture, большинство потребителей предпочитают покупать товары у тех компаний, которые разделяют их личные и фундаментальные человеческие ценности. 62% опрошенных сказали, что хотели бы покупать свою продукцию у компаний, которые занимаются сокращением количества пластика и заботятся о безопасности и улучшении окружающей среды.
Потребители осознают, что оставляют на Земле углеродный след и с большей вероятностью будут поддерживать бренды, которые избавят их от негативных мыслей об этом в момент совершения покупки.
5: Разнообразие натуральных форм и цветов
Несомненно, это один из самых популярных трендов в дизайне упаковки прямо сейчас. Этот тренд комбинирует в себе сразу несколько течений, которые формируют современный дизайн: энвайроментализм и арт-терапия, натуральность и пластичность форм, сознательное потребление и любовь к жанру магического реализма.
Как быть в тренде? Использовать не ровные симметричные блоки, залитые комплементарными цветами, а выразительные коллажи из несбалансированных, неравномерно взвешенных форм, которые используют хаотичное наложение и изобилуют деталями, точками, линиями, спиралями, простыми геометрическими формами, эффектами потертости, фольгой, тиснением.
Будь то абстрактные или изображающие какие-то реальные сцены иллюстрации, они позволяют воображению достроить сюжет и для многих людей, которые всю пандемию провели дома и сейчас тоже не сильно часто выходят из дома — это настоящий глоток свежего воздуха.
6: Яркие цвета, простые формы и градиенты
Этот тренд продолжает предыдущий пункт, но всё же между этими подходами достаточно различий и мы решили вынести его в отдельный пункт. В 2022—2023 году тенденция к смелому дизайну, ярким логотипам и цветам сохранится. По данным Института цвета Pantone, люди на 80% складывают своё впечатление на основе того, что они видят. Неоновые ярко-розовый и ярко-желтый оттенки, а также металлизированные цвета и градиенты мгновенно привлекают внимание.
В следующем году мы и дальше будем свидетелями доминирования ярких цветовых акцентов, яркого дизайна и креативных логотипов, которые словно были созданы для цифровой среды, но попали в мир реальный: градиенты, застывшее движение, псевдо 3D-формы, динамичный фирменный стиль и вариативный логотип, который для каждого SKU может меняться.
7: Идеальная симметрия
В предыдущие годы одним из трендов был хаос, искусственно выстроенный беспорядок, который отражал неравномерный ландшафт современного мира: сегодня ты бежишь, а завтра спокойно плывешь по течению. Для товаров, которые представлены на онлайн торговых площадках, сейчас наблюдается обратный тренд — выверенная до миллиметра симметрия.
Будь то невероятно сложная и детализированная иллюстрация или более простой абстрактный узор, природа симметрии дарит потребителям ощущение спокойствия и равновесия. Такой подход резко контрастирует с хаосом последних лет, а потому является желанным и актуальным.
Мы рассмотрели динамику основных трендов в упаковкею. По мере того, как все больше молодых потребителей из поколения Z становятся частью индустрии e-commerce, необходимо приспосабливаться к их привычкам и подстраиваться под их восприятие того, какой должна быть упаковка.
В этом десятилетии продуктовый и упаковочный дизайн достиг переломного момента, поэтому описанные нами тенденции будут влиять на общую картину в ближайшем будущем: будут меняться и полки магазинов, и подходы к маркетингу определенных товаров. Так как теперь вы в курсе последних тенденций — приступить к реализации своих инновационных стратегий можно уже сегодня, а мы в PG Branding будем рады разработать уникальную продающую упаковку как для e-commerce маркетплейса, так и для более классических торговых площадок.