Чтобы оставаться востребованными в эту постпандемическую эпоху, ритейлеры вынуждены внедрять современные многоканальные способы взаимодействия с покупателями и актуальные стратегии предотвращения потерь во всех своих операциях, чтобы удовлетворять постоянно меняющиеся потребности покупателей, ожидания которых в это время являются повышенными.

8 июля 2021 года вступил в силу в новой редакции Закон Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128 «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь».

Маркетплейсы давно стали частью ритейла и сейчас активно меняют электронную коммерцию. Помимо классических маркетплейсов, сейчас все чаще встречаются нишевые. Что ближе потребителю и каким будет будущее e-commercе, рассказал руководитель направления развития маркетплейса онлайн-гипермаркета «ВсеИнструменты.ру» Артем Фазил-Заде.

В статье «Биометрия в ритейле: иллюзии и реальность» мы разобрались в том, что такое биометрические системы (и почему потоковое видеонаблюдение к ним не относится), а также осветили некоторые популярные смежные технологии, применение которых принесет ритейлерам намного больше вреда и рисков, чем пользы. Пришло время поговорить об областях, где биометрия действительно незаменима, — об эффективных комплексных СКУД и автоматизации УРВ.

Начальник отдела методологии управления организации торговли и общественного питания Министерства антимонопольного регулирования и торговли Ирина Шпак рассказала об основных изменениях, предусмотренных новой редакцией закона «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь».

Биометрические технологии стремительно развиваются и захватывают все больше секторов экономики. Одним из крупнейших полигонов для экспериментов и апробации решений в этой области стал ритейл — еще пару лет назад эксперты Google AI предсказали, что к 2023 году биометрическими платежами будут пользоваться 2,6 млрд человек по всему миру. Помимо биоэквайринга, биометрию сегодня пытаются внедрить буквально во все процессы розницы — от учета рабочего времени до борьбы с магазинными воришками. Далеко не все из этих проектов успешны. Причины неудач — ошибки при проектировании систем, нарушение законодательных норм, недостатки самих технологий и несовершенство оборудования.

Digital-агентство AMDG проанализировало SMM-ведение брендовых сообществ в социальных сетях и составило рейтинг их эффективности. В майском обзоре: МТС поднял важную тему в TikTok, “Белавиа” и антикризисное ведение социальных сетей, интересы аудитории Одноклассников, модерация в брендовых сообществах, обратная связь от клиентов и UGC-контент.

Digital-агентство AMDG подготовило очередное ежемесячное исследование  активности беларусских сайтов в в поисковых системах Яндекс и Google. Так, Яндекс уже который месяц продолжает «раскачивать» выдачу. В середине мая были отмечены сильные изменения в Google, которые оказались началом запуска нового алгоритма June 2021 Core Update. Как эти корректировки повлияли на их участников – в очередном обзоре за май.

Тюбик – один из самых практичных, удобных и популярных видов упаковки, без которого сложно представить жизнь современного человека. Зубная паста, косметика, продукты – в нем хранится то, чем мы пользуемся каждый день. Почему это идеальный вариант для любого продукта и как давно тюбики появились в Беларуси, рассказывают заместитель директора по маркетингу и развитию компании «ЛеанГрупп» Елена Иващук и директор по маркетингу компании «СИВИСГРУПП» (брэнд BioWorld) Эмма Подкович.

Беларусские салоны красоты стали чаще внедрять CRM-системы для онлайн-записи клиентов. Мониторинг онлайн-записей постоянных посетителей салонов красоты и барбершопов провел Relax.by. Согласно полученным результатам, за последний год бьюти-индустрия стала активнее вкладывать деньги в ИТ-технологи и внедрять системы онлайн-записей.