Сокращение издержек и другие важные мероприятия, производимые торговыми сетями (впрочем, как и другими компаниями) может через некоторое время оказаться бессмысленными, если не произойдет самое важное изменение для всего рынка — восстановление спроса. В этих условиях для повышения доходности торговых сетей службы логистики должны предпринять комплекс мер, направленных на координацию действий в рамках всей цепочки товародвижения.
Product placement, вирусные ролики и набеги промоутеров — это далеко не все средства, которые используют, чтобы продать товар потребителю. Сознанием человека гораздо легче управлять не напрямую с помощью слоганов, а через подсознание, в которое вторгаются через органы чувств. Зрение, ощущение от прикосновения и особенно обоняние дают нам достаточно информации, которую мы не осознаём, но тем не менее обрабатываем — и делаем выводы, которые хотят от нас маркетологи.
«Не так давно собирались открыть New Yorker, но из-за проблем с бумагами все накрылось медным тазом. H&M у нас разместить невозможно, потому что по регламенту их магазин должен находиться на двух этажах с эскалатором, а в Беларуси нет подходящих планировок в торговых центрах». Анна Баландина спросила минчан, каких магазинов не хватает в городе, а потом взяла комментарий у администратора одного из самых крупных торговых центров.
Недавно новый председатель Мингорисполкома поручил управлению торговли и услуг провести ревизию всех коммунальных торговых объектов столицы. «Сегодня каждый из них работает под своим именем, каждый сам себе хозяин. Нам нужно создавать единую коммунальную торговую сеть под единым брендом, которая могла бы конкурировать с другими сетями», — сказал Андрей Шорец. Подобная идея звучала в горисполкоме еще в 2009 году. Чем она закончилась, рассказывает один из авторов.