Как производителям анализировать товары на полках магазинов в 2021 году?

Резидент ПВТ — компания IBA Group — представила в Беларуси новое решение Goods Checker — первое мобильное приложение, которое анализирует товары на полках магазинов. Система под названием Goods Checker создана на основе нейронных сетей, моделей машинного обучения и больших данных.

Продукт работает на основе искусственного интеллекта. Программа проанализирует и подскажет мерчандайзеру, правильно ли расставлен товар, что нужно исправить. А для менеджера сформирует аналитический отчет по магазинам, SKU или специалистам.

Нейросеть успешно определяет товары на всех снимках с точностью 95%.

Как менеджеры и мерчандайзеры работают сейчас?

Каждый производитель и магазин имеют планограммы, которые показывают, как должен размещаться товар на полках. Мерчандайзеры проверяют, на своих ли местах стоит товар, развёрнут он этикетками вперед или нет, потом расставляют товары в соответствии со стандартами.

В качестве отчета менеджеры получают фотографии, которые обычно проверяют вручную. Это долгий и трудоемкий процесс, так как магазинов и мерчандайзеров очень много.

На одной фотографии может быть около двухсот товаров: маленькие йогурты в несколько рядов, бутылки молока разного размера, упаковки сметаны. При обработке таких изображений возникает несколько проблем:

1. сложно оценить, сколько процентов полки занимает продукция,
2. трудно понять, какой именно йогурт стоит, так как продукты на фотографии очень маленькие.

Невозможно качественно проанализировать все изображения, поэтому маркетологи получают неполную информацию о том, как работает их продукт.

Анализ фотографий вручную занимает 3-5 дней у нескольких специалистов ежемесячно

Можно ли не проверять фотографии?

Нет, фотографии показывают, как товар представлен в магазинах, насколько выкладка соответствует плану, а также, что делают конкуренты. Поэтому каждый производитель имеет штат мерчандайзеров и менеджеров, которые следят за соответствием фактической выкладки планограммам, оценивают эффективность расположения товаров и предлагают варианты улучшения.

Почему Goods Checker полезен менеджерам?

Goods Checker автоматизирует анализ фотографий, поэтому менеджерам больше не нужно разбирать их вручную. Специалисты получают подробную аналитику по магазинам, товарам, мерчандайзерам:

• насколько правильно выполняет работу каждый мерчандайзер,
• какой процент выкладки соответствует планограммам,
• соответствуют ли реалограммы конкретным условиям,
• насколько выполняются планограммы по регионам, производителям, категориям товаров, торговым сетям,
• как представлены товары по торговым сетям.

Менеджеры получают аналитику и в динамике, например, по сравнению с прошлым месяцем, за несколько месяцев или могут выбрать нужный период.

Примеры отчетов Goods Checker. Примеры показывают, какую аналитику собирает приложение и не отражают реальную ситуацию.

Отчет о выполнении планограмм

Отчет о доле товаров на полках

Как работает приложение?

Мерчандайзер делает фотографию, приложение отправляет ее в центр обработки данных (ЦОД). В ЦОДе нейронные сети анализируют ее в несколько шагов:

1. Стоит ли обрабатывать фотографию?
2. Какое у фотографий качество?
3. Где размещен товар: на полках или в шкафах? Если полка длинная, то мы «склеиваем» несколько фотографий в одну, чтобы можно было ее точно проанализировать.

Какой товар на фотографии?

Фото реалограммы.                                                     Оценка реалограммы

Весь процесс обработки изображений занимает 10-30 секунд.

10-30 секунд чтобы узнать, правильно ли расставлен товар

Приложение сохраняет фотографии в базу данных и формирует отчеты, где менеджеры могут посмотреть подробную аналитику по магазинам, отдельным мерчандайзерам или товарам.

Менеджеры получают аналитику по магазинам, мерчандайзерам или товарам.

Какие продукты распознает Goods Checker?

Приложение распознает алкогольные и безалкогольные напитки, табачные изделия, молочную продукцию: молоко, кефиры, творожки, йогурты и пр. Goods Checker можно обучить распознавать любую категорию товаров.

Приложение работает по всей стране, в любом городе и магазине, где продается нужная продукция.

Сервис анализирует более 2 млн товаров ежемесячно

Выводы

Goods Checker помогает мерчандайзерам выполнять свою работу качественно, а менеджерам — получать подробную аналитику в нужных разрезах.

Приложение избавляет сотрудников от анализа фотографий вручную, ускоряет процесс и повышает качество выкладки продукции.

Goods Checker может работать с любой категорией товаров.

Наша цель — проверить, чтобы все стояло на своих местах, и производитель точно знал, что его товар работает так, как было задумано.

Поделиться в социальных сетях: