Будущее программ лояльности заключается в повсеместном внедрении мобильных приложений и полного отказа от всевозможных карт. Бурный рост количества мобильных приложений сегодня дает потребителям очевидную возможность значительно сократить количество карт лояльности, которые они носят с собой повсюду.
20 мая в Минске состоится семинар «Управление ассортиментом по принципам категорийного менеджмента» пройдет 20 мая Екатерины Бузуковой – ведущего в России консультанта по управлению ассортиментом в рознице, специалиста по категорийному менеджменту.
Китайский рынок электронной и мобильной розничной торговли не только догнал американский и европейский, но по ряду направлений уже стал ориентиром для всего мира, пишет Коммерсант.ru.
В высококонкурентной среде розничной торговли маркетинг, основанный на данных о местонахождении клиента, сейчас актуален как никогда. Пользователи смартфонов практически не расстаются со своими мобильными устройствами, поэтому данные о местоположении клиента, полученные через его смартфон, являются самым сильным индикатором того, что ему нравится, а что нет. Казалось бы, здесь все довольно просто: найдите клиентов, отправьте им интересные предложения и проверьте, посетили ли они ваш магазин и совершили ли там покупки. Однако на деле добиться хороших результатов не так легко.
Владелец сети украинских супермаркетов «Сільпо» группа компаний Fozzy Group 29 марта распространила информацию о том, что запускает тестирование уникальной для украинского рынка ритейла самообучающейся программы — KISSA (Key Intellectual Silpo System Assistant). Новость оказалась первоапрельской шуткой, а KISSA будет вести страницу «Сільпо» на Facebook