
Однако многие руководители в рознице до сих пор нацелены на товарооборот, не обращая внимания на другие показатели. Это тоже самое, если бы летчик, управляя самолетом смотрел исключительно на показания высотометра. Маловероятно, что кто-то доверил бы ему свою жизнь или самолет. В магазине, как и в самолете, есть сотни внутренних процессов и внешних факторов, которые влияют на его рентабельность и результативность. И управлять этим механизмом руководитель может только, если перед его глазами есть настоящая приборная панель, на которой отображаются все важные показатели и индикаторы.