Как работающим сегодня на рынке ритейлерам удержать свои позиции на фоне арессивного выхода иностранных игроков и снижения покупательской способности на Мастер-классе Оксаны Рапацевич «27 решений по развитию продаж в магазине» 27 января 2017 года.
27 января мастер-класс по увеличению продаж в ритейле
09.01.2017
Все
рекламные возможности портала belretail.by
«Работа в рознице требует холодной головы и горячего сердца: холодная голова позволяет анализировать, прогнозировать, принимать организационные решения. Горячее сердце необходимо, поскольку люди управляют людьми и люди приходят к людям в качестве покупателей...»
Последние несколько лет на рынке розничной торговли происходили быстрый передел и экстенсивный рост. Конкурентное окружение усилилось практически во всех сегментах, и магазины ощутили нехватку реальных покупателей.
Параллельно с этим на рынок Беларуси выходят или анонсируют ближайший выход иностранные бренды, не пугаясь сниженной покупательской способности, усложненных законодательных процедур, кадрового голода и прочего. Причем выходят четко, логично и технологично! Что это может значить? Только то, что потенциал розничных продаж на нашем рынке есть! Однако тем, кто уже работает на рынке, придется побороться за свой кусок пирога. Причем так же четко, логично и технологично.
Читать интервью Оксани Рапацевич порталу belretail.by:
Что нужно знать ритейлерам, которые планируют зайти в Беларусь
Мастер-класс-адресован директорам магазинов, администраторам торговых точек, маркетологам.
В программе мастер-класса:
- Стиль управления в период отложенного спроса
- Воронка продаж в магазине
- Товарооборот и показатели активности персонала
- Конверсия продаж
- Работа со средним чеком
- Средняя стоимость проданной единицы
- Количество клиентов в час
- Что такое NPS и как с ним работать
- Тайный покупатель как инструмент развития
- Чек-лист руководителя
- Виды планов продаж в рознице
- Постановка индивидуальных планов, даже если у вас нет индивидуальных планов
- Обучение торговой команды
- Новички и их быстрый ввод в профессию
- Обучение на местах и на основании дефицитов
- Конкуренты на маркетинговый бюджет - рекламные агентства, клиенты или продавцы
- Что нового в Стандартах розничного обслуживания
- Зонирование магазина и техники продаж (что и как)
- Работа со стоковыми и зависшими позициями
- Стандарт управления магазином
- Управление магазином без директора
- Опросы покупателей
- Подготовка к ситуациям «клиент не всегда прав
- Оценка полезности сотрудника магазина
- Техника «план в плане»
- Конкурсы и игры для торгового персонала как инструмент мотивации
Стоимость участия – 40BYN
Место проведения – Crowne Plaza Vinsk, г. Минск, ул. Кирова 13
Дата / время – 27 января / 11.00-15.30
Зарегистрироваться на мастер-класс
Об авторе:
Оксана Рапацевич – управляющий партнер и тренер-консультант группы компаний «Pro Retail». Совладелец автоматизированной площадки по оценке качества работы персонала Audit Service. Консультант в вопросах оперативного управления продажами в рознице, постановке сервиса, техникам наставничества, проведения продающей презентации. Тренерский опыт 10 лет.
Специализация:
- розница (food/nonfood)
- банковская розница
- HORECA
- индустрия здоровья и красоты
- fashion
Поделиться в социальных сетях:
Новости по теме:
Популярное за неделю
23.11.2024
655
BelRetail.by – это специализированный интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Республике Беларусь: актуальная информация о событиях отрасли, статьи, мнения; каталог ритейлеров, вакансии, профильное обучение, акции и бонусные предложения.
