На площадке столичного ЦУМа прошел круглый стол под названием «Универсальные непродовольственные магазины: трансформация возможна?». Участники обсудили как в современных условиях государственным универмагам оставаться конкурентоспособными.
Организатором выступил Белорусский профсоюз работников торговли, потребительской кооперации и предпринимательства, пишет sb.by.
На встрече также присутствовали представители отраслевого профсоюза из регионов и Минска, Министерства антимонопольного регулирования и торговли, ученые-экономисты, бизнес-аналитики и руководители ведущих торговых предприятий страны, в том числе ЦУМа, ГУМа, универмага «Беларусь», «Кирмаша» и региональных универмагов.
Основная цель встреч в таком формате и таким составом — помочь универмагам оставаться современными и востребованными в любое время. На нах обсуждаются как вопросы поиска новых форматов торговли, но и будущее самих предприятий и их работников.
«Мы видим, как стремительно меняются привычки людей, растет конкуренция со стороны маркетплейсов и дискаунтеров. Но при этом важно помнить, что торговля и культура обслуживания формируют имидж всей страны. Задача профсоюза — собрать всех за одним столом, чтобы выработать практические решения для развития предприятий, роста качества сервиса и сохранения трудовых коллективов» — отметила председатель отраслевого профсоюза Оксана Константинович.
Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются традиционные магазины являются неравные условия взаимодействия с поставщиками: крупные торговые сети получают более выгодные закупочные цены и значительные отсрочки платежей. В качестве одного из возможных решений было предложено законодательно закрепить равные условия работы для всех участников рынка.
«При формировании ассортимента и концепции универмагов необходимо учитывать демографические тенденции и интересы разных поколений. Современный магазин должен предлагать не только товары, но и комфортную атмосферу, качественный сервис и положительные впечатления от покупок», сообщзила директор группы компаний RetailMarketing Татьяна Закжевская.
На круглом столе были представлены результаты исследования потребительских предпочтений, проведенного Белорусским государственным экономическим университетом.
Согласно данным исследования, многие покупатели по-прежнему ценят традиционные магазины за широкий ассортимент, чистоту торговых залов, возможность лично оценить товар, удобное расположение и наличие парковки. Вместе с тем вероятность выбора цифровых торговых площадок в ближайшие пять лет оценивается почти в 78 %. Это означает, что офлайн-рознице необходимо активнее адаптироваться к меняющимся привычкам потребителей.
В ходе встречи руководители региональных предприятий обозначили другие наиболее острые проблемы их деятельности и поделились успешными практиками.
BelRetail.by – это специализированный интернет-ресурс о розничной торговле и e-commerce в Республике Беларусь: актуальная информация о событиях отрасли, статьи, мнения; каталог ритейлеров, вакансии, профильное обучение, акции и бонусные предложения.
