Исследовательский центр РАБОТА.TUT.BY подготовил аналитику зарплатных предложений и ожиданий, а также обзор наиболее востребованных специалистов сферы продаж и розничной торговли в 3 квартале. В обзоре: востребованные сотрудники, конкуренция и аналитика заработных плат.
На прошлой недели в Беларуси стартовали официальные продажи iPhone 11 и в ближайшее время Apple может запустить Apple Pay. Эксперты исследовательской компании #DB3, инициатора и организатора проведения регулярного медиаисследования беларускай интернет-аудитории с 2009 года, проанализировали трафик и аудиторию пользователей девайсов Apple в Беларуси. Данные собраны веб-аналитикой gemiusPrism в Беларуси.
Digital-агентство Artox Media Digital Group провело исследование эффективности SMM-продвижения брендовых сообществ, большинство из которых относится к категории "ритейл". Аналитики AMDG оценили качественные и количественные показатели локальных брендов и компаний в пяти социальных сетях и составили рейтинг ТОП-20 сообществ. Так, у Mark Formelle во ВКонтакте, Facebook и Одноклассниках резко упал уровень вовлеченности пользователей в контент сообществ (ER day и ER post). Мониторинг проводился в период с 31 августа по 1 октября.
Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы. Исследование Accenture Next Generation Customer Services говорит о том, что 73% потребителей во всем мире предпочтут решить свой вопрос, зайдя на сайт компании. Около 70% респондентов во время общения с клиентской поддержкой готовы отправлять аудиосообщения, а 66% опрошенных постараются найти ответ на свой вопрос в Google
По данным МАРТ, в сентябре продолжилось замедление роста потребительских цен. По итогам месяца годовая инфляция составила 5,3%. В августе этот показатель составил 5,7%, а в июле 6%. В Министерстве утверждают, что замедление инфляционных процессов на потребительском рынке происходит за счет снижения темпов роста цен на продовольственные товары.