Исследования

40% выручки от продаж в Рунете приходится на социальные платформы

Исследовательская компания Data Insight представила результаты исследования «Продажи через социальные каналы» в Рунете. Более половины российских интернет-пользователей в возрасте 14-54 лет делали покупки в социальных сетях или мессенджерах.

18.10.2019
47% покупателей бойкотируют бренды из-за некачественного клиентского сервиса

Современные покупатели все меньше хотят общаться оффлайн с клиентским сервисом компаний, предпочитая взаимодействовать через цифровые каналы. Исследование Accenture Next Generation Customer Services говорит о том, что 73% потребителей во всем мире предпочтут решить свой вопрос, зайдя на сайт компании. Около 70% респондентов во время общения с клиентской поддержкой готовы отправлять аудиосообщения, а 66% опрошенных постараются найти ответ на свой вопрос в Google

16.10.2019
Цены на продовольственные товары снизили темпы роста потребительских цен в сентябре

По данным МАРТ, в сентябре продолжилось замедление роста потребительских цен. По итогам месяца годовая инфляция составила 5,3%. В августе этот показатель составил 5,7%, а в июле 6%. В Министерстве утверждают, что замедление инфляционных процессов на потребительском рынке происходит за счет снижения темпов роста цен на продовольственные товары.

15.10.2019
Как представители поколения Z влияют на покупки своих родителей

Молодые люди, которых специалисты относят к поколению Z, в основном пока еще находятся в подростковом и предподростковом возрасте, но оказывают все большее влияние на потребительское поведение своих родителей. Об этом свидетельствуют данные отчета Национальной федерации ритейлеров (NRF) США.

11.10.2019
Сколько беларусы планируют потратить в «Чёрную пятницу» 29 ноября

По оценкам проекта Black Friday Global во время «Черной пятницы» средний житель Беларуси планирует потратить 300 руб. Данная оценка включает в себя как онлайн-, так и оффлайн-покупки.

10.10.2019
Продажи маркетплейсов к 2024 году вырастут до $7 трлн

Согласно результатам исследования компании iBe, к 2024 году объем продаж маркетплейсов может достигнуть $7 трлн, если онлайн-площадки будут использовать весь потенциал рынка.

10.10.2019
Беларусы больше всего обеспокоены здоровьем, ценами на продукты и экономической ситуацией в стране

Директор Nielsen Беларусь, Анна Ильчук на прошедшем недавно семинаре «Belarus checkpoint 2.0: Держим руку на пульсе» рассказала об уровне доверия потребителей к торговым сетям и брендам, трендах 2019 в продуктовых супергруппах и рынке непродовольственных товаров.

07.10.2019
Каждому четвертому беларусу не хватает средств на основные нужды

В Беларуси насчитывается более 2,5 млн человек, которые не могут позволить себе приобрести товары и услуги для удовлетворения основных потребностей. Более полумиллиона белорусов являются малообеспеченными — находятся за чертой бедности.

02.10.2019
Что рассказали на семинаре Nielsen «Belarus checkpoint 2.0: Держим руку на пульсе»?

24 сентября прошел семинар Belarus checkpoint 2.0: Держим руку на пульсе, организованный компанией Nielsen Belarus, на котором эксперты компании и участники обсудили основные тренды рынка FMCG в Беларуси и мире, а также перспективы развития ритейла в нашей стране.

 
24.09.2019
Беларусов больше всего мотивирует высокая оплата труда, удобный рабочий график и гарантированная работа

Исследовательский центр ИПМ еще в мае представил результаты национального опроса населения под названием «Ценности населения Беларуси». Однако belretail.by решил обратить внимание своих читателей на некоторые интересные выводы этого исследования.

18.09.2019