Мультиканальность как норма: тенденции в digital в Беларуси в 2025 году

В 2025 году Беларусь продолжает активно развиваться в онлайн-среде: TikTok охватывает 95% пользователей, а YouTube удерживает лидерство среди видеоресурсов с охватом 81%. Мультиканальность становится нормой: пользователи активно переключаются между платформами и устройствами, что требует от брендов гибких омниканальных стратегий. 

Обзор ключевых цифр, трендов и платформ, формирующих digital-рынок Беларуси в 2025 году подготовлен специалистами инновационного digital-хаба Wunder Digital с акцентом на то, что важно учитывать бизнесу.

Интернет-аудитория Беларуси: почти вся страна уже онлайн

Беларусь уверенно входит в фазу полной цифровизации. На начало 2025 года в стране более 7,7 миллиона интернет-пользователей — это 94% всего населения. Причем в городах уровень проникновения достигает 95,2%, а в сельской местности — 89,8%, что говорит о практически полном охвате цифровыми каналами и вне крупных городов. Для бизнеса это означает одно: целевую аудиторию проще и дешевле найти онлайн, чем офлайн.

Интернет-аудитория Беларуси сбалансирована по полу: 53% — женщины, 47% — мужчины. Самый активный сегмент — пользователи в возрасте от 30 до 50 лет. Белорусы выходят в интернет преимущественно через стационарные устройства — ноутбуки и ПК используют 52% пользователей. Мобильные телефоны занимают второе место с долей 47%, а планшеты остаются на периферии — их использует лишь 1% аудитории.

Такое распределение говорит о том, что стратегии обязаны учитывать омниканальность: пользователи переключаются между экранами в течение дня, и контент должен быть одинаково удобным и на мобильных устройствах, и на десктопах.

Из операционных систем преобладает Android (62%), но и IOS (38%) занимает весомую долю, особенно в городской и бизнес-аудитории. Это важно учитывать при таргетинге и оптимизации креативов под устройства.

Мультиканальность как норма: где искать свою аудиторию

В условиях насыщенного инфополя брендам становится все сложнее удерживать внимание аудитории. Один из главных трендов 2025 года — рост мультиканального поведения, особенно среди молодых потребителей. Чем моложе покупатель, тем больше каналов он использует перед покупкой: среди поколения Z (18-24 года) 53% взаимодействуют с пятью и более каналами перед принятием решения. Для сравнения: среди поколения Boomers (55+) этот показатель составляет всего 17%.

Это означает, что сегодня недостаточно присутствовать только в одном или двух каналах. Чтобы оставаться в поле зрения потенциального клиента и формировать устойчивую узнаваемость, бизнесу необходимо расширять количество точек контакта и выстраивать последовательную коммуникацию в разных средах — от поисковиков до социальных сетей.

Среди поисковых систем лидирует Google — на него приходится 62%, у Яндекса — 36%, что также важно учитывать при построении рекламных стратегий и SEO-оптимизации.

Если говорить о социальных платформах, лидером по охвату интернет-аудитории остается TikTok (95%), затем идут YouTube (81%) и Instagram (64%). Далее по популярности — ВКонтакте (35%), Одноклассники (27%), Facebook (11%) и LinkedIn (16%). Каждая из этих платформ дает доступ к разным аудиториям и сценариям потребления контента — от развлекательного до профессионального.

Кроме соцсетей пользователи активно посещают крупные локальные площадки — Kufar, Onliner, Gismeteo, Myfin, AV.by и Точка.by. Это делает их важными каналом входа в онлайн-пространство и потенциальными местами для размещения рекламы или нативного контента.

Мобильный телефон как центр потребительского поведения

Сегодня мобильный телефон — это не просто средство связи, а основная точка доступа к информации, покупкам и цифровым сервисам. В среднем у белоруса установлено 28 приложений, и потребительская активность все чаще сосредотачивается именно там, где пользователь остается надолго — в экране мобильного телефона.

За последний год 40% жителей Беларуси увеличили время, проводимое в мобильном телефоне, и только 7% сократили его. Каждый третий пользователь (38%) проводит в мобильных приложениях от 1 до 3 часов в день, а еще 20% — от 4 до 6 часов. Это серьезный сдвиг в сторону mobile-first поведения, особенно среди городского населения и молодежи.

Для брендов это означает одно: если вас нет в мобильном телефоне — вас нет в жизни клиента. Важно адаптировать сайты под мобильные устройства, разрабатывать и продвигать собственные приложения, а также усиливать присутствие в популярных мобильных каналах — от мессенджеров до соцсетей. Это не только про удобство, но и про лояльность, узнаваемость и повторные взаимодействия.

Социальные сети: где сейчас аудитория и как она распределяется

В 2025 году в Беларуси насчитывается 6,36 миллиона пользователей социальных сетей, что на 13% больше, чем в 2024. Это означает, что 82% всех интернет-пользователей активно используют соцсети — и это пространство, где бренды могут формировать контакт с аудиторией ежедневно.

Интересно, что по гендерному составу здесь наблюдается легкий перевес в сторону мужчин: 55% пользователей соцсетей — мужчины, 45% — женщины. Однако поведение по платформам различается. TikTok — абсолютный лидер по охвату с аудиторией в 6,1 млн человек. Он особенно популярен среди мужской аудитории, Instagram, напротив, — среди женщин, с общей аудиторией в 4 млн человек. На третьем месте — ВКонтакте (2,4 млн), самая малочисленная аудитория — в Facebook (0,7 млн).

Такое распределение подсказывает, как именно стоит выстраивать коммуникацию. Например, если бренд работает с женской ЦА — логично усиливать присутствие в Instagram. Если аудитория моложе и активнее вовлекается в видеоконтент, TikTok дает максимальный охват и вовлеченность, особенно среди мужчин.

YouTube: главный видеоканал и источник охвата

YouTube остается самой посещаемой видеоплатформой в Беларуси. Уровень покрытия интернет-аудитории в возрасте от 18 до 74 лет составляет 81% — это практически каждый пользователь, активно потребляющий контент в видеоформате. Для брендов YouTube давно перестал быть просто имиджевым каналом: сегодня здесь можно строить охват, вовлекать аудиторию и собирать конверсии в рамках одной платформы.

Платформа предлагает разные возможности взаимодействия с пользователями:

• формат YouTube Shorts уже охватывает 3,9 млн человек;
• форматы in-stream, bumper и feed — до 5,2 млн человек.

Важный тренд 2025 года — переход к смешанным форматам на базе искусственного интеллекта. Если раньше рекламодатели покупали разные типы объявлений (заставки, in-stream с пропуском и без) по отдельности, то теперь доступен подход, в котором несколько форматов объединяются в рамках одной кампании. Это не просто удобнее, но и эффективнее:

• +40% просмотров и снижение стоимости за просмотр;
• +29–44% уникального охвата по сравнению с использованием одного или двух форматов по отдельности.

Такая автоматизация позволяет брендам быстрее масштабировать кампании, точнее адаптироваться к поведению пользователей и лучше использовать бюджет. В условиях конкуренции за внимание YouTube остается одной из самых мощных платформ, особенно когда речь идет о сочетании визуального воздействия и измеримого результата.

Подводим итоги

В 2025 году Беларусь продолжает активно развиваться в digital-среде, где TikTok и YouTube — основные платформы для взаимодействия с аудиторией. В то же время мультиканальность становится стандартом: пользователи активно переключаются между различными каналами и устройствами, что требует от брендов гибкости и комплексного подхода для эффективной коммуникации и вовлечения.

Бизнесу важно не просто «быть в digital», а выстраивать стратегию вокруг поведения аудитории с учетом возраста, устройства, каналов потребления информации и форматов, которые вовлекают. Это требует гибкости, омниканального подхода и постоянной аналитики.

Поделиться в социальных сетях: