Мартовский рейтинг беларусских брендов по активности в социальных сетях

Все рекламные возможности портала belretail.by

Digital-агентство AMDG | Artox Media Digital Group проанализировало SMM-ведение локальных сообществ в социальных сетях и составило рейтинг их эффективности. В мартовском обзоре: самые популярные ролики брендов в TikTok, коллаборации и конкурсы в Instagram, шутки в Twitter, челлендж #ПримерьПлейлист, DeepFake и котики.

ВКонтакте

№	БРЕНД	η_SMM
1.	Mark Formelle	4,3
2.	21vek.by	5,5
3.	Мила	5,9
4.	Ами Мебель	8,3
5.	МТС	11,3
6.	Look	12,7
7.	CONTE	13,0
8.	trikotazh.by	13,2
9.	Евроопт	13,7
10.	A1	14,2
11.	Kufar	14,8
12.	BYCKOVSKI	15,0
13.	MakeTravel	15,1
14.	5 элемент	15,4
15.	SLAVIA	15,9
16.	Остров чистоты и вкуса	17,3
17.	life:)	17,6
18.	Ложка в ладошке	17,9
19.	kvitki.by	18,6
20.	АвтоСтронг-М	20,8
21.	OZ.by	21,9
22.	Буслiк	22,1
23.	Аквапарк Лебяжий	22,4
24.	Белоруснефть	22,6
25.	Samsung	23,8
26.	Belwest	24,0
27.	Белита	27,0
28.	Huawei	27,3
29.	Три цены	27,4
30.	Pepsi	28,1
31.	Wildberries.by	29,2
32.	Евроопт Кидс	32,8
33.	БПС-Сбербанк	33,7
34.	Ростинг	34,4
35.	BURGER KING	35,1
36.	Minimax	35,2
37.	Oriflame	35,3
38.	Ticketpro	35,4
39.	Брестский МК	35,6
40.	Игрушки Полесье	35,7
41.	Адукар	36,0
42.	Гипермаркет Green	36,4
43.	McDonald's	39,5
44.	OTTO	41,2
45.	Древо знаний	41,2
46.	ABW.BY	41,9
47.	Беларусбанк	42,0
48.	SushiChefArts	43,3
49.	Menu.by	45,7
50.	SUSHI HOUSE	48,3

Активность в публикациях Mark Formelle распределилась между котиками и гивами. Так, самыми заметными публикациями стали конкурсная запись о розыгрыше пижамного комплекта и пост из рубрики #питомцы_mf.

Мартовский рейтинг беларусских брендов по активности в социальных сетях

«5 элемент» потерял девять позиций в рейтинге и расположился на 14-й строчке. В марте сеть электроники и бытовой техники отказалась от конкурсных активностей. Такое решение привело к общему падению вовлеченности аудитории в сообществе.

Другой ритейлер техники ― 21vek.by, известный своей нестабильностью в рейтинговой таблице, наоборот, сохранил устойчивость. Благодаря серии розыгрышей бренд оказался на второй строчке. В марте интернет-гипермаркет разыграл умные часы, наушники и Яндекс.Станцию.

Facebook

№	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	1,2
2.	Samsung	6,1
3.	A1	7,3
4.	Mark Formelle	7,3
5.	МТС	9,3
6.	Jameson	10,0
7.	Белита	10,5
8.	Белоруснефть	10,7
9.	Белавиа	11,4
10.	Милавица	13,2
11.	БПС-Сбербанк	14,9
12.	LG	14,9
13.	OTTO	15,1
14.	Гипермаркет Green	15,6
15.	Лидское пиво	17,3
16.	Адзенне Honar	18,8
17.	Набеглави	19,3
18.	Красный пищевик	19,4
19.	Mercedes-Benz	20,0
20.	OZ.by	20,3
21.	МТБанк	20,5
22.	Kufar	21,7
23.	BelorDesign	21,9
24.	Брестский МК	23,5
25.	kvitki.by	25,3
26.	Volkswagen	26,8
27.	21vek.by	28,2
28.	Корона	29,0
29.	Боржоми	29,0
30.	Vetliva	30,8
31.	Банк ВТБ	31,0
32.	Mazda	32,2
33.	Hyundai	32,6
34.	Frosch	33,4
35.	Савушкин продукт	33,7
36.	Wildberries.by	34,3
37.	Евроопт	34,9
38.	LogicLike	35,9
39.	Ами Мебель	36,8
40.	Белагропромбанк	36,9
41.	Land Rover	37,4
42.	ТЦ Замок	37,7
43.	Остров Чистоты и вкуса	38,4
44.	Jaguar	39,9
45.	Ticketpro	41,3
46.	TEZ TOUR	41,7
47.	Банк Дабрабыт	43,0
48.	Спартак	43,3
49.	Кравт	45,2
50.	АвтоСтронг-М	46,1

Март стал месяцем Jameson. Пост о гастрофесте в честь ирландского праздника Дня святого Патрика собрал около 800 реакций ― от лайков до репостов. В комментариях подписчики делились впечатлениями о тематическом фестивале.

В целом в мартовском контент-плане ирландского виски было несколько публикаций с использованием праздника в качестве инфоповода. Здесь и рецепты напитков ко Дню святого Патрика, и специальный выпуск J-Kitchen с амбассадором бренда.

Живой» аудиторией в сообществе может похвастаться “Белоруснефть”. На своей странице сеть АЗС делится новостями компании, рассказывает о хобби сотрудников, делая ближе представителей автозаправочных станций и клиентов, и развлекает подписчиков интерактивом.

«Белавии» в марте исполнилось 25 лет. Пост о новой ливрее в честь юбилея собрал огромный отклик среди аудитории. Публикация получила около 500 лайков, больше 30 комментариев и толику внимания коллекционеров самолетных моделей.

Одноклассники

№	БРЕНД	η_SMM
1.	Billie.by	6,5
2.	CONTE	6,6
3.	Ами Мебель	7,2
4.	Мила	7,9
5.	Mark Formelle	8,6
6.	Швейная Традиция	10,2
7.	Евроопт	11,0
8.	АвтоСтронг-М	11,5
9.	Ложка в ладошке	12,7
10.	A1	13,3
11.	Остров чистоты и вкуса	13,8
12.	Древо знаний	14,2
13.	Брестский МК	15,0
14.	Kufar	16,6
15.	SLAVIA	17,1
16.	Wildberries.by	17,3
17.	МТС	17,8
18.	Атлант	19,2
19.	Савушкин продукт	19,3
20.	Oriflame	21,1
21.	OTTO	22,0
22.	Буслiк	22,3
23.	Виталюр	23,1
24.	Три цены	23,7
25.	Пинскдрев	25,8
26.	Беларусбанк	26,4
27.	Банк Дабрабыт	26,8
28.	E-dostavka.by	30,2
29.	Belwest	30,3
30.	Volkswagen	30,7
31.	MEGATOP	31,3
32.	Гиппо	31,8
33.	БПС-Сбербанк	32,2
34.	Красный пищевик	32,7
35.	Турагентство География	33,5
36.	Бабушкина Крынка	33,7
37.	Voka TV	34,0
38.	ABW.BY	34,0
39.	Спартак	34,0
40.	av.by	36,2
41.	Белита	36,5
42.	Vetliva	38,8
43.	ТМ Ганна	38,8
44.	Соседи	39,0
45.	Милавица	39,7
46.	Dilis	40,2
47.	Евроопт Кидс	41,2
48.	Простоквашино	43,7
49.	Белмаркет	47,5
50.	Verba	48,0

Спустя четыре месяца интернет-магазин Billie.by смог вернуться на первую строчку, сместив бессменного лидера последних рейтингов ― Conte. Бренды имеют равное количество подписчиков в Одноклассниках, однако у первого вовлеченность в марте была выше. Отметим, что интернет-магазин женской одежды Billie.by не использует в своем продвижении конкурсные механики. Основной упор в SMM-ведении сообщества в Одноклассниках сделан на размещение продуктовых постов, мотивирующих цитат и шуток. Больше всего фолловерам понравилась запись-пожелание, которая собрала свыше тысячи лайков.

А1 уже третий месяц подряд продолжает рост в рейтинге. С декабря по март телеком-оператор переместился вверх на четыре позиции, расположившись на 10-й строчке рейтинга. Под каждой публикацией этого бренда разворачиваются обсуждения в среднем на 10 комментариев. Новость о расширении зоны 4G-сети для Могилевской области в марте больше других отозвалась в сердцах подписчиков. Под публикацией было оставлено больше 100 реплаев.

Поводом для выражения мнения подписчиков становятся не только новости компании. В постах А1 задает вопросы аудитории, создает интерактив при помощи сервиса Deep Nostalgia и дает полезные советы для тех, кто только осваивает мобильные телефоны.

Instagram

№	БРЕНД	η_SMM
1.	CONTE	2,9
2.	Mark Formelle	3,1
3.	21vek.by	5,0
4.	Остров чистоты и вкуса	7,6
5.	Мила	8,0
6.	Буслiк	11,1
7.	Ами Мебель	12,7
8.	Relouis	13,1
9.	Белита	13,8
10.	Евроопт	14,9
11.	LUXVISAGE	14,9
12.	Три цены	15,2
13.	5 элемент	15,5
14.	7 Карат	16,1
15.	BelorDesign	16,2
16.	ZIKO	16,7
17.	Виталюр	18,3
18.	OZ.by	19,3
19.	SLAVIA	20,5
20.	Minimax	20,7
21.	Marko	22,1
22.	Швейная традиция	22,9
23.	Elema	23,0
24.	Belwest	23,4
25.	Mixit	25,3
26.	MEGATOP	25,7
27.	MakeTravel	28,2
28.	Yves Rocher	28,6
29.	TEZ TOUR	29,8
30.	Кравт	30,2
31.	КОСМО	30,5
32.	Gulliver	30,9
33.	Белавиа	31,0
34.	E-dostavka.by	31,6
35.	Гипермаркет Green	32,0
36.	Милавица	32,5
37.	BYCKOVSKI	32,9
38.	ТРЦ Galleria Minsk	34,9
39.	Burvin	35,2
40.	Аквапарк Лебяжий	37,5
41.	ТЦ Oldcity	37,9
42.	NELVA	38,6
43.	Архитектурная студия Зробім	38,8
44.	Пинскдрев	40,4
45.	Корона	41,2
46.	АвтоСтронг-М	43,4
47.	Луч	43,5
48.	Ложка в ладошке	44,1
49.	Соседи	44,9
50.	Lamoda	48,4

Аккаунт «Острова чистоты и вкуса» «махнул» на две строчки вверх и вошел в ТОП-5 рейтинга. В последний раз так высоко сеть магазинов забиралась в сентябре 2020 года. В марте дрогерия провела около восьми розыгрышей, тремя из которых стали коллаборации с белорусскими косметическими брендами: Relouis, BelorDesign и Luxvisage.

Самым популярным из совместных розыгрышей стал пост о подарке косметического бокса от Relouis. Запись собрала больше 12 тысяч лайков и 50 тысяч комментариев.

Аккаунт «5-го элемента» после трехмесячного лидерства в ТОПе опустился на 13-е место, потеряв девять позиций. SMM-специалисты не сумели удержать высокую вовлеченность, набранную громкими розыгрышами прошлых месяцев. Так, в феврале «5 элемент» провел совместный розыгрыш с ZIKO, а в январе разыграл беспроводные наушники и три комплекта геймерских призов.

В такой же ситуации оказался и ювелирный бренд «7 Карат». В марте в контент-плане сети не было места розыгрышам, из-за чего активность в сообществе упала, а 7-е место рейтинга сменилось на 14-е.

Luxvisage, наоборот, продемонстрировал рост на четыре позиции. Такого результата бренд декоративной косметики смог добиться без использования конкурсных механизмов. Самым заметным постом в марте стала продуктовая запись о помаде.

Все большую популярность набирают конкурсные коллаборации с ювелирными брендами. Так, например, совместные розыгрыши были у 21vek.by и «Царского золота», Conte и Sbleskomru, Mark Formelle и «Золотой мечты».

Активнее всего пользователи были под постом 21vek.by. Публикация получила около 25 тысяч лайков и 247 тысяч комментариев.

Twitter

№	БРЕНД	η_SMM
1.	A1	3,2
2.	МТС	3,3
3.	Альфа-Банк	3,4
4.	Белавиа	4,5
5.	life:)	4,6
6.	Лидское пиво	6,1
7.	Беларусбанк	7,3
8.	МТБанк	8,3
9.	Белгазпромбанк	8,8
10.	kvitki.by	11,0
11.	Biblio - book shop	11,5
12.	БПС-Сбербанк	11,5
13.	НБРБ	11,8
14.	Белагропромбанк	12,2
15.	av.by	14,1
16.	Белпочта	15,2
17.	Мольнар, агентство недвижимости	16,2
18.	Адукар	18,0
19.	Гарант, интернет-провайдер	19,0
20.	Элнет, интернет-провайдер	20,0
21.	Lamoda	21,0
22.	Samsung	22,0

SMM-ведение брендов в Twitter традиционно отличается от всех остальных. В сервисе для обмена короткими сообщениями модераторы страниц выбирают более расслабленный слог с элементами шуток, а для иллюстраций новостей используют мемы.

Опросы на разные темы ― метод, к которому прибегают разные телеком-операторы. Например, МТС спросил у «твиттерян» о языке их приложения “Мой МТС”, а А1 поинтересовался, какими устройствами пользуются подписчики при просмотре сериалов и фильмов.

«Альфа-Банк» в своем аккаунте шутит на злободневные темы, подтрунивает над коллегами и запускает треды.

В один из таких постов пришел блогер и маркетолог Алексей Ткачук.

«Альфа-Банк» отвечает не только на комментарии блогеров, но и ведет отличную коммуникацию с пользователями Twitter.

TikTok

№	БРЕНД	η_SMM
1.	OZ.by	3,1
2.	Квеструм Ящик Пандоры	4,4
3.	Три цены	4,4
4.	Остров чистоты и вкуса	6,1
5.	Виталюр	6,2
6.	Минский завод игристых вин	7,0
7.	av.by	7,6
8.	Eva Clinic	9,0
9.	Е-доставка	9,3
10.	Mark Formelle	9,4
11.	МТС	10,1
12.	Белита	12,1
13.	Атлант	12,8
14.	МЗБН	13,1
15.	Красный пищевик	13,1
16.	BYCKOVSKI	16,6
17.	БПС-Сбербанк	16,7
18.	CONTE	17,2
19.	Эмбрио	17,6
20.	Verba	18,2
21.	BelorDesign	18,6
22.	EnglishPapa	20,4

МТС набирает обороты. Напомним, что аккаунт телеком-оператора был создан в начале 2021 года и уже насчитывает 4 тысячи фолловеров. В марте МТС запустил свой челлендж #ПримерьПлейлист. Видео собрало 1,2 млн просмотров и стало самым популярным в аккаунте мобильного бренда.

Наибольшее количество реакций (лайки + комментарии) в марте собрал TikTok-аккаунт «Виталюра». Многих поразили цены из ролика о сладком боксе. Всего видео было просмотрено свыше 365 тысяч раз и собрало более тысячи комментариев. Чуть меньше ― 340 тысяч просмотров ― получил ролик о новом мармеладе.

«Остров чистоты и вкуса» на своей странице делится бьюти-секретами, нативно продвигая продукцию сети. Видео с ТОПом косметических средств на весну посмотрели 35 тысяч пользователей, 5 тысяч оставили лайки и 52 фолловера оставили запись под роликом.

Не только А1 использует в своем SMM-ведении технологию DeepFake. Например, “Е-доставка” в своем TikTok-аккаунте опубликовала видео с экспедитором под песню Frank Sinatra “I Love You Baby”.

Методология

В исследовании эффективности ведения социальных сетей специалисты AMDG анализируют не только количественные (число подписчиков), но и качественные показатели ведения страниц (ER day/ER post — отношение лайков, комментариев, репостов и сохранений публикаций к числу подписчиков в день и за публикацию соответственно). Кроме того, учитывается периодичность, с которой ведутся сообщества.

Бренд, получивший наименьшее значение по сумме трех метрик, занимает первое место. Подробнее о том, как мы считаем, можно узнать здесь.